Opinione su Fastweb: Assurdo! mi hanno dimenticata!

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Assurdo! mi hanno dimenticata!

12/12/2016

Vantaggi

non ne ho idea

Svantaggi

dimenticata per più di un anno


L'anno scorso, dopo una tribolatissima estate passata a vedere la linea fornita dal mio operatore andare e venire, ho deciso di abbandonarlo.
Su consiglio di alcuni amici, ho deciso di rivolgermi a Fastweb, anche perché offriva un pacchetto abbastanza economico.
Chiamo il call center e l'operatore ( straniero ma che parlava un ottimo italiano ) mi spiega l'iter per passare a Fastweb: una cosa piuttosto lunga e tortuosa, che ha richiesto almeno un'ora o due.
Mi allarmano dicendo che mi avrebbero ripristinato la linea almeno 20 giorni dopo.
È passato un anno abbondante e non è successo nulla: non hanno contattato il mio operatore né me.
Fortunatamente la mia vecchia linea è stata ripristinata, ma comunque è assurdo.

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