Opinione su Fastweb: Azienda assolutamente poco seria

Azienda assolutamente poco seria

22/11/2016

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

cari, operatori incompetenti, servizio pessimo


Avere a che fare con gli operatori Fastweb è semplicemente un incubo. Ognuno ti dice una cosa diversa e per essere contattati dall'amministrazione, nel mio caso per cambio abbonamento, hanno fatto passare tre mesi dalla mia richiesta e nel frattempo le bollette restavano col vecchio abbonamento carissimo. Avrò chiamato mille volte il loro call center ottenendo sempre risposte vaghe ed anche in chat lo stesso. Cambio abbonamento, richiesto più di tre mesi fa, che ancora non è stato fatto, ora sto procedendo con la chiusura. Uno schifo. ..................................................................................................................................................................................................



Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

marimbarzi

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Fastweb

  • jinrey
    opinione inserita da jinrey il 02/07/2020
    Se vi potrebbe sembrare una buona idea, anche solo per un secondo, evitate. Fatelo per voi, perché Fastweb come molti altri nomi del settore ha una sola cosa in mente: i soldi, i vostri. E farà di tut...
    Continua a leggere >
    NESSUNO
    Costoso, servizio non adeguato al contratto, assistenza CONTRO il cliente
  • fb-10220265345556255
    opinione inserita da Andrea Buttarazzi il 30/06/2020
    Finché non ci sono problemi va tutto bene. Al minimo problema, guasto, necessità di aiuto da parte del servizio clienti, è la FINE. Si viene rimpallati da Tirana, in Catania, per poi passare a Lecce, ...
    Continua a leggere >
    nessuno, la rete non funziona e il servizio clienti fa schifo
    servizio assistenza clienti inesistente. incapacità allo stato pure
  • kilawik59
    opinione inserita da kilawik59 il 15/06/2020
    Un annetto fa ebbi la malaugurata idea di cambiare gestore telefonico,affascinato dalle offerte proposte mi dà un venditore,accettai,non lo avessi mai fatto!La proposta comprendeva,un prezzo concorren...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Inefficienza totale
  • lucabu
    opinione inserita da lucabu il 13/06/2020
    Concordo pienamente, nel mio immaginario avevo sempre considerato fastweb il top della connessione e dopo anni con una altro operatore ed una connessione piuttosto lenta che mi ha creato diversi probl...
    Continua a leggere >
    APPARENTEMENTE EFFICIENTE
    DI FATTO ASSOLUTAMENTE INEFFICIENTE
  • fb-10219360865200107
    opinione inserita da Tano Laudisa il 01/05/2020
    Sono stato un cliente Fastweb fino al 25 aprile (per tre anni), data in cui ho fatto il passaggio ad ho. con portabilità. Lunedì 27 mi è arrivato questo messaggio: La tua offerta e' stata rinnovata! T...
    Continua a leggere >
    Linea prende quasi ovunque
    Servizio clienti - offerte inesistenti - prezzi troppo alti