Opinione su Fastweb: connessione ottima. Servizio clienti molto meno

la connessione è veloce niente da dire. Solo che se hai un problema te lo devi risolvere da solo. Attivo il contratto utilizzando una postepay evolution chi dice che va bene chi dice no, inserisco iban e lo accetta e ci pago per oltre un anno. Ogni tanto salta un pagamento malgrado la carta carica e mi arriva la minaccia che mi tagliano la linea, magari non mi sono accorta, , ma risolvo. Mi scade la carta e me ne danno una nuova, provo ad inserirla, ad inserire il codice iban niente, contatto il servizio clienti e mi richiama una persona molto aggressiva quando spiego problema mi dice che ho messo il pagamento bollettino, proprio non mi fa parlare e mi ripete la stessa cose tre volte. Faccio lo stesso lavoro per cui capisco che è inutile insistere e ringrazio e saluto. Dopo qualche giorno riesco a risolvermi problema da sola, riprovando sul sito e ora ok ma mi prendo i soldi 4 giorni prima. Mi faccio ricontattare e risponde persona che mi interrompe con sufficienza quando parlo poi gli chiedo motivazione dei 4 giorni di anticipo e mi risponde che qualche volta capita che vengano presi 2 giorni prima, ma non quattro. Per fortuna che avevo i soldi. Se abbiamo stabilito che passa il 25 non puoi passare il 21. Poi mi arriva la mail che la mia procedura di cambio pagamento è ok il 16 09, carico cmq la carta il 20 09 e vedo sul sito che la fattura del 25 09 è non pagata. Richiamo il servizio clienti e mi richiama un operatore che proprio non c'è e sono ferma qui. Mah.