Opinione su Fastweb: Deludente

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Deludente

30/04/2014

Vantaggi

Buon Internet

Svantaggi

Ladri


Sono stata cliente Fastweb durante gli anni di studio da fuori sede a roma, fibra ottica, internet adsl velocissimo, perfetto...davvero superiore a molti altri operatori, tutto perfetto fino a che non c'è un qualche tipo di intoppo perchè in quel caso puoi anche farti il segno della croce ed attendere il miracolo...io ho atteso per ben tre mesi il trasferimento della linea, durante questi tre mesi senza linea ho comunque dovuto pagare le bollette con costanza con la promessa che mi sarebbero state rimborsate....vero...dopo piú di un anno e in seguito a ripetute ed insistenti chiamate al call center.
Poi quando ho lasciato casa a roma la pratica per cambiare l' intestazione della linea...un altra epopea...inoltre hanno rivoluto la caparra di 100 euro dai nuovi dicendo che la mia sarebbe stata restituita....è successo ormai 2 anni e mezzo fa....e della caparra nemmeno l' ombra....io non ho più insistito ma sarebbe da dargli il tormento!!!

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    mi hanno staccato internet e non mi hanno spedito il modem !
    opinione inserita da GS Rendering il 17/04/2024
    Sono passato a Fastweb per risparmiare, questi geni mi hanno staccato internet prima di inviarmi il modem ! Cosi' non ho potuto connettermi per quasi una settimana ! Mi hanno detto che avrei dovuto co...
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    alla fine il modem è arrivato
    incompetenti, menefreghisti e pure bugiardi !
  • arhaul
    Terribili
    opinione inserita da arhaul il 06/02/2024
    Da evitare. 1) Faccio richiesta di attivazione di linea fissa e mi annullano la pratica senza alcuna ragione. Me ne accorgo per puro caso. 2) Rifaccio la richiesta e mi promettono una attivazione in t...
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    Nessuno
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  • granitiko
    Inqualificabili
    opinione inserita da granitiko il 09/01/2024
    Servizio e assistenza clienti inqualificabile. 1 stella è già troppo e pensare che solo qualche mese fa avrei recensito positivamente... attivo una scheda sim e mi dicono che avrò lo sconto del 50% pe...
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    irrilevanti, ciò che funziona è il minimo visto che pago per quel servizio
    quasi tutto
  • enrico19751975
    trasloco linea fissa = truffa
    opinione inserita da enrico19751975 il 09/11/2023
    Dopo aver atteso per trasloco linea fissa da maggio a settembre 2023, il SERVIZIO CLIENTI mi dice che passati abbondantemente i 50gg.necessari posso avere il rimborso dei mesi senza servizio e comunqu...
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  • fb-7041922382510253
    VERGOGNOSO – VERGOGNOSO – VERGOGNOSO.
    opinione inserita da Bruno Betti il 09/11/2023
    è vergognoso che una compagnia così lavori ancora. Dopo infinite richieste (e ore di chiamate in cui nemmeno da backend – CHE CASUALMENTE IL SISTEMA ERA SEMPRE BLOCCATO / "FACCIA LEI DALL'APP – E NON ...
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    prezzo
    servizio clienti, app, comunicazione, piattaforma