Opinione su Fastweb: DELUSA

274 Opinioni
Scrivi la tua opinione

DELUSA

3/5 28/11/2017

Vantaggi

offerta iniziale abbastanza economica

Svantaggi

lento, dipartimenti fra di loro poco coordinati, poca attenzione al cliente

Sono rimasta delusa ed insoddisfatta. Per attivare il contratto ci hanno messo pochissimo e mi hanno promesso che in 15 giorni avrei già avuto la linea e invece ci sono voluti 2 mesi circa, tra problemi tecnici, ritardi e non so cos'altro. Tuttavia la fattura non ha ritardato ad arrivare. è solo poco più di una settimana da quando la linea mi funziona e ho già ricevuto la mail con la prima fattura ( che tra l'altro non sono nemmeno riuscita a vedere ancora perché mi è stato negato l'accesso all'area clienti). Tutto ciò per avere internet di scarsa velocità in un'area dove mi hanno detto che ha una copertura molto buona.
opinione inserita da lidia93
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Fastweb

  • Pessima esperienza, soprattutto in fase di recesso
    di adb80
    Ho avuto ADSL con Fastweb per circa 3 anni a casa. Connessione discreta, nulla di eccelso (50-60 MBps). Mi consigliano di passare al modem NEXXT (quello con Alexa integrato) per migliorare il wifi di …
    Continua a leggere »
  • mi hanno staccato internet e non mi hanno spedito il modem !
    di fb-10222545140524309
    Sono passato a Fastweb per risparmiare, questi geni mi hanno staccato internet prima di inviarmi il modem ! Cosi' non ho potuto connettermi per quasi una settimana ! Mi hanno detto che avrei dovuto co…
    Continua a leggere »
  • Terribili
    di arhaul
    Da evitare. 1) Faccio richiesta di attivazione di linea fissa e mi annullano la pratica senza alcuna ragione. Me ne accorgo per puro caso. 2) Rifaccio la richiesta e mi promettono una attivazione in…
    Continua a leggere »
  • Inqualificabili
    di granitiko
    Servizio e assistenza clienti inqualificabile. 1 stella è già troppo e pensare che solo qualche mese fa avrei recensito positivamente... attivo una scheda sim e mi dicono che avrò lo sconto del 50% pe…
    Continua a leggere »
  • trasloco linea fissa = truffa
    di enrico19751975
    Dopo aver atteso per trasloco linea fissa da maggio a settembre 2023, il SERVIZIO CLIENTI mi dice che passati abbondantemente i 50gg.necessari posso avere il rimborso dei mesi senza servizio e comunqu…
    Continua a leggere »