Opinione su Fastweb: Fastweb, il peggiore

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Fastweb, il peggiore

10/01/2017

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

tutto, dalla navigazione al servizio assistenza


Sono 7 mesi che navigo a 2mb, e a volte la linea è addirittura assente... più volte ho richiesto assistenza ma non si è mai fatto sentire nessuno. Per non parlare dell' attivazione, ci è voluto più di un mese. Ore di attesa al telefono e basta... rimbalzato da un utente telefonico all'altro. L' unica chiamata che mi è arrivata dal servizio assistenza è stata all'ora di pranzo nel giorno dell'Epifania... due squilli e hanno riattaccato. Successivamente, mi è arrivato il messaggio da Fastweb che diceva:
"La informiamo che abbiamo provato a contattarla per approfondire insieme a lei la richiesta fatta al servizio clienti. Grazie." Da lì il silenzio totale!!!

Mi avevano promesso una navigazione minima a 11Mb! Bugie ed attese, questo è Fastweb.

Consiglio: non affidatevi a Fastweb. Scandaloso!

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Altre opinioni degli utenti su Fastweb

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    Pessima esperienza, soprattutto in fase di recesso
    opinione inserita da adb80 il 19/08/2024
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    Nessuno
    Connessione abbastanza lenta, modem scadente, procedura di recesso
  • fb-10222545140524309
    mi hanno staccato internet e non mi hanno spedito il modem !
    opinione inserita da GS Rendering il 17/04/2024
    Sono passato a Fastweb per risparmiare, questi geni mi hanno staccato internet prima di inviarmi il modem ! Cosi' non ho potuto connettermi per quasi una settimana ! Mi hanno detto che avrei dovuto co...
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    alla fine il modem è arrivato
    incompetenti, menefreghisti e pure bugiardi !
  • arhaul
    Terribili
    opinione inserita da arhaul il 06/02/2024
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    Non penso serva aggiungere altro
  • granitiko
    Inqualificabili
    opinione inserita da granitiko il 09/01/2024
    Servizio e assistenza clienti inqualificabile. 1 stella è già troppo e pensare che solo qualche mese fa avrei recensito positivamente... attivo una scheda sim e mi dicono che avrò lo sconto del 50% pe...
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    irrilevanti, ciò che funziona è il minimo visto che pago per quel servizio
    quasi tutto
  • enrico19751975
    trasloco linea fissa = truffa
    opinione inserita da enrico19751975 il 09/11/2023
    Dopo aver atteso per trasloco linea fissa da maggio a settembre 2023, il SERVIZIO CLIENTI mi dice che passati abbondantemente i 50gg.necessari posso avere il rimborso dei mesi senza servizio e comunqu...
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    paghi per un servizio non fruibile