Opinione su Fastweb: In un mese e mezzo il telefono avrà funzionato 15 giorni!

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In un mese e mezzo il telefono avrà funzionato 15 giorni!

1/5 25/08/2016

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Fornitore di disservizi

In un mese e mezzo: - sono rimasta con il telefono completamente isolata almeno 4 volte per 2 o 3 giorni; - contattata l'assistenza (operatori che rispondono da Albania o Turchia e non capiscono bene l'italiano) ha provato a risolvere il problema senza riuscirci. TUTTE LE TELEFONATE LE HO DOVUTE EFFETTUARE CON IL MIO TELEFONO CELLULARE E LE HO QUINDI PAGATE DI TASCA MIA PERCHÈ IL NUMERO È A PAGAMENTO; - al terzo tentativo di risolvere il problema on line mi inviano al domicilio un tecnico; - contattato il servizio amministrativo per lamentarmi di questo mi viene detto che mi rimborseranno 25€ nella prima bolletta, ma arrivata la prima bolletta, non c'è stata alcuna traccia di rimborso; - mi è stato offerto un servizio con pagamento bimensile (stavo scappando da Telecom a causa dei pagamenti diventati mensili) e mi è arrivata oggi la prima fattura da cui scopro che il pagamento sarà MENSILE; - la connessione INTERNET si stacca e si riattacca continuamente e si deve, di conseguenza, spegnere e riaccendere il modem continuamente. Non passate a Fastweb!!!!!
opinione inserita da falcediluna
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