Opinione su Fastweb: inaffidabile

inaffidabile

Sono stata cliente di Fastweb per troppo tempo, quasi una decina di anni.
Avendo visto la pubblicità che invogliava ad aderire all'offerta di Fastweb con 20 mega di internet e chiamate illimitate verso i numeri fissi , mi sono decisa al passaggio dalla Telecom al nuovo servizio
Inizialmente il prezzo era più conveniente che con la Telecom, ma ben presto le bollette lievitavano e addirittura erano diventate superiori a quelle della Telecom.
Inoltre l'adsl era molto lenta ( 7 mega sono davvero pochi)
Mi sono decisa allora a telefonare ai gestori per chiedere un ribasso sulla bolletta, ricevevo promesse, ma nulla di fatto.
Nessuna assistenza e nessuna garanzia.
Dopo un calvario di una decina di anni, mi sono decisa a tornare con la Telecom e, come mi avevano avvisato, ho spedito il modem alla Fastweb, ma ho ricevuto un'altra amara sorpresa; dopo aver ricevuto il modem, la Fastweb me lo ha caricato pure in bolletta, quindi l'ho pagato due volte...e, nonostante le telefonate e le raccomandate, non sono mai stata risarcita...peggio ancora...ogni tanto ricevo telefonate inopportune dalle ragazze della Fastweb per allacciarmi di nuovo con quel gestore, ed allora mi arrabbio e dico di cancellare il mio nome dal loro elenco.
Non consiglio questo gestore che è inaffidabile

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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