“inaffidabile”

Sono stata cliente di Fastweb per troppo tempo, quasi una decina di anni. Avendo visto la pubblicità che invogliava ad aderire all'offerta di Fastweb con 20 mega di internet e chiamate illimitate verso i numeri fissi , mi sono decisa al passaggio dalla Telecom al nuovo servizio Inizialmente il prezzo era più conveniente che con la Telecom, ma ben presto le bollette lievitavano e addirittura erano diventate superiori a quelle della Telecom. Inoltre l'adsl era molto lenta ( 7 mega sono davvero pochi) Mi sono decisa allora a telefonare ai gestori per chiedere un ribasso sulla bolletta, ricevevo promesse, ma nulla di fatto. Nessuna assistenza e nessuna garanzia. Dopo un calvario di una decina di anni, mi sono decisa a tornare con la Telecom e, come mi avevano avvisato, ho spedito il modem alla Fastweb, ma ho ricevuto un'altra amara sorpresa; dopo aver ricevuto il modem, la Fastweb me lo ha caricato pure in bolletta, quindi l'ho pagato due volte...e, nonostante le telefonate e le raccomandate, non sono mai stata risarcita...peggio ancora...ogni tanto ricevo telefonate inopportune dalle ragazze della Fastweb per allacciarmi di nuovo con quel gestore, ed allora mi arrabbio e dico di cancellare il mio nome dal loro elenco. Non consiglio questo gestore che è inaffidabile