Opinione su Fastweb: L'operatore da evitare.

L'operatore da evitare.

01/12/2016

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Connessione lentissima e controllata e centro assistenza inutile


Ho attivato questo contratto 6 mesi fa dopo che ero con telecom 7 mega e per il primo mese di giorno andava a 14 e la sera a 3. Inizialmente ero contento, successivamente la connessione è sempre più calata e da 3 la sera è arrivata a 1 e di giorno a 5.
Ho cercato di chiamare tutte le sere il servizio tecnico e non hanno mai fatto niente.
Oggi ho chiamato il centro di disattivazione e mi hanno detto che verrò ricontattato per problemi tecnici dal servizio di assistenza di livello 2.
La sera riesco a vedere i video su YouTube solo in 240pp e ski on demand(incluso nell'abbonamento) non funziona.
Oltretutto ho scoperto che un mese fa hanno messo la fibra 100 mega nella mia via e che arriverebbe anche in casa mia.
PER DISDIRE DOVREI PAGARE 150€ O RIMANERE CON Fastweb ALTRI 2 ANNI.

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