Pubblicata il 15/11/2014
Consigliato “Operatore molto serio”
VantaggiTrasparenza
SvantaggiNessuno
Da circa un anno sono una fruitrice dei prodotti Fastweb voce e Adsl e ne sono entusiasta come mai mi era capitato prima. Innanzitutto sono trasparenti e hanno un servizio clienti eccellente. I tempi di attesa al telefono sono minori di quelli previsti e gli operatori sono gentili, competenti e dinamici. Ho attivato l'abbonamento on line , faccio tutto online con addebito sul conto corrente e forse questa modalita di comunicazione con l'azienda funziona meglio; Considerando le sviste postali che ritardano i pagamenti e mettono in atto dei processi un po spiacevoli. Comunque ha solo un difetto , che le riconosco, non in tutte le regioni e non in tutte le zone funziona egregiamente, quindi dovrebbe migliorarsi in questo senso.Per il resto continuo a consigliarla rispetto ad altri operatori sul "Tutto incluso"

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