Opinione su Fastweb: Se fai disdetta la ignorano.
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Se fai disdetta la ignorano.
02/06/2019
Vantaggi
La copertura era buona
Svantaggi
Quando disdici il contratto.
Fastweb è stato il mio primo operatore di internet a casa. Era caro,ma efficente,ma quando decisi di cambiarlo per avere un'offerta migliore e risparmiare, feci disdetta,ma come se non l'avessi mai fatta continuavano a darmi il servizio e inviarmi le bollette. Mandai due raccomandate per ribadire che avevo fatto la disdetta come da regolamento,minacciai anche di rivolgermi ad un avvocato,ma per mesi e mesi tutto questo veniva ignorato. Io lo sconsiglio proprio perchè una volta che fai un contratto poi se cambi idea è difficile liberartene e anche se,a volte,vedo che ci sono offerte allettanti non mi sogno nemmeno di tornare con Fastweb per questo loro comportamento. Mi sembra sia una tattica perchè ho letto che non sono stata la sola ad avere questo problema nel momento che ho disdetto il loro contratto. Non rispondevano nemmeno alle mie email e io lo ritengo piuttosto grave. Per la mia precedente esperienza non tornerò ad avvalermi di questo operatore e lo sconsiglio.
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