Opinione su Fastweb: Servizio assistenza pessimo!!!
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Servizio assistenza pessimo!!!
2/5 22/09/2016
Vantaggi
Connessione veloce
Svantaggi
Servizio scadente
Sono quattro giorni che non mi vanno Internet e telefono fisso, sono stata così costretta a chiamare più volte da cellulare per l'assistenza tecnica (pagando parecchio) senza riuscire a ottenere alcun aiuto. Prima ci sono stati i soliti accendi/spegni e vedi se riparte, poi ho resettato tutto e poi ho aspettato un fantomatico tecnico che non è mai arrivato. Eravamo già in possesso della fibra e il blocco, a quanto mi è stato detto la prima volta, è stato causato dall'aggiornamento all'ultrafibra. Il contratto è intestato a mio padre, ma se fosse per me avrei già cambiato... davvero scadente come servizio!
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