Opinione su Fineco: Assistenza Pessima

Assistenza Pessima

15/05/2021

Vantaggi

Trading

Svantaggi

Costi

Da quando hanno introdotto la doppia autenticazione non riesco più ad usare la mia carta. Non parlo del fruttivendolo sotto casa ma Google o Paypal. È un mese che vengo rimbalzato dal call center con soluzioni da operatore telefonico "riprova, cancella la cache, cambia browser, contatta l'esercente". Sono uno sviluppatore e certe tematiche le conosco bene. Non mi hanno offerto nessuna operazione alternativa oppure nessuna analisi approfondita della evidente problematica. Ovviamente ho provato tutto ma nulla. La cura del cliente non è più quella di una volta. Oltre a cambiare conto corrente sconsiglierò a tutti Fineco, hanno cambiato completamente politica, forse ora vogliono spremere il limone.
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