Opinione su FloraQueen: Inaffidabili e bugiardi

Inaffidabili e bugiardi

Sono veramente pietosi, non servitevi da loro perché vi prendono anche in giro.
Vi racconto la storia, poi giudicate voi: ben 10 giorni prima del suo compleanno ordino un mazzo di rose per la mia fidanzata a Mosca. Il giorno della consegna mi arriva la notifica da FloraQueen che avverte che loro hanno consegnato, quindi sto tranquillo. Dopo, siccome non ricevevo i ringraziamenti, mi insospettisco e chiamo: non avevano consegnato i fiori!!!
Ma il bello, anzi, il peggio viene dopo, nel senso che si sono inventati di sana pianta senza mai dimostrarmelo che il fiorista in loco ha accettato l'ordine per sbaglio e poi non ha consegnato, dopodiché si sono inventati un'altra storia in contraddizione con la prima, e cioè che il fiorista aveva un virus nel computer che ha fatto sì che accettasse l'ordine e che addirittura inviasse la notifica di avvenuta consegna, cosa alla quale non crederebbe neanche un bambino dell'asilo. Ma in tutto ciò, dopo aver consegnato con oltre 2 giorni di ritardo e quindi non aver rispettato la consegna tassativa il giorno del compleanno, nemmeno hanno voluto rimborsarmi l'acquisto, offrendomi un misero 25% di sconto quando normalmente già dal secondo acquisto offrono il 10% a tutti. Statene alla larga, fanno veramente pietà, non tanto per l'errore in sè che può capitare ma quanto per il loro meccanismo di inviare notifiche di avvenuta consegna in automatico senza che siano originate da un effettivo riscontro di consegna, e soprattutto perché tentano di farti fesso quando sono loro che hanno fatto un grave errore non trattando l'ordine.
Se potessi mettere meno di una stella lo farei volentieri, forse non si rendono conto di quanto sia spiacevole che la propria fidanzata il giorno del suo compleanno riceva i fiori di tutti tranne quelli del fidanzato.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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