Immagine della categoria di Garnero ArredamentiImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Garnero Arredamenti

2,5/5 · 31 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
10 consigliano20 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 2,5/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.

Cos'è Garnero Arredamenti

Su GarneroArredamenti.com, il sito di un'azienda d'arredamenti nata 40 anni fa la cui sede si trova a Frassino in provincia di Cuneo, si possono acquistare tantissimo mobili e complementi arredo a basso prezzo e di qualità per tutte le zone della casa. Nel catalogo d'arredo si trova una vasta scelta di divani, letti, tavoli, sedie e tanto altro per ambiente interno ed esterno. Oltre ai mobili ci sono anche tanti complementi d'arredo, sia quelli che riguardano l'illuminazione della propria casa sia accessori per il bagno, l'ufficio, locali e ristorante. A seconda dello stile di arredamento che si vuole determinare in un ambiente si può scegliere tra mobili dallo stile classico, mobili dallo stile rustico, mobili dallo stile moderno e contemporaneo. Ci sarebbe poi un altro stile, ossia quello decorativo, per il quale però è più importante l'acquisto di quadri e soprammobili, anch'essi disponibli su Garnero Arredamenti. L'azienda vanta un numero di 700.000 visitatori ogni anno, una quantità di prodotti venduti corrispondente a 52.000 e meno di venti recessi all'anno. 

31 opinioni
1,8/5Pubblicata il 23/02/2021

Molto delusa

Sconsiglio vivamente di acquistare su questo sito. Tra i vari ordini ho acquistato 4 sedie. Al di là dei tempi di attesa, che visto il periodo possono essere compresi, una delle sedie è arrivata con un difetto di fabbrica, quindi impossibile montarla. Il tutto è stato comunicato al venditore che, dopo avermi risposto che nn avevo sottoscritto L assicurazione ( premetto che il pezzo non era danneggiato ma c’era un difetto di produzione), ha cmnq deciso di sostituirmelo. Mille email e aperture di ticket e ... ad oggi a distanza di mesi non ho avuto ancora notizie ne’ ricevuto la merce. Sinceramente non acquisterò più su questo sito ...

VantaggiNessuno
SvantaggiTempo e soldi persi
Pubblicata il 04/08/2020

MADIA MILANO

L’azienda è seria e competente. Ho ordinato una madia Milano da soggiorno. È arrivata esattamente come in foto. Ogni volta che li ho chiamati mi hanno sempre risposto nel giro di 24 ore. Il giorno in cui è arrivata la merce, li ho contattati poiché non riuscivo a montare il mobile (non leggevo correttamente le loro istruzioni), mi hanno aiutata e ricontattata il giorno dopo. Nessun ritardo nella consegna. Nessun imprevisto. Nessun problema con l’azienda. Bulloneria più che sufficiente e addirittura in eccesso. Ho solo un piccolo consiglio: cambiate corriere perché quello che avete rischia di far sfigurare la vostra bella merce

VantaggiOttimo rapporto qualità prezzo
SvantaggiConsiglio: cambiate corriere
1,0/5Pubblicata il 24/07/2020

Esperienza pessima

Ordine numero 100079358 dell’11 maggio, consegna garantita in 4 settimane, ad oggi ancora non pervenuta. Inizialmente mi dicono che tarderà una settimana, poi dopo varie richieste mi avvisano che sarà spenditi la settimana del 20 luglio. Mi accordano un rimborso di 30€ per il ritardo, che però otterrò solo se cancellerò la recensione negativa (mi dicono che il loro sistema in automatico impedisce l’erogazione della cifra finché non la rimuoverò, cosa mai sentita in vita mia). Sono stati velocissimi a segnalare la mia recensione ma non altrettanto a rispondere alla mia ennesima mail di lamentele. Non ho loro notizie, non ho i prodotti ordinati. Non so più cosa fare se non cercare di mettere in guardia altri potenziali clienti sulle modalità operative di questa azienda.

VantaggiAd oggi inesistenti
SvantaggiMerce mia arrivata, ritardo esorbitante
4,0/5Pubblicata il 17/07/2020

PROBLEMA RISOLTO

Ho avuto un problema con un mobile acquistato non conforme alle caratteristiche citate, e dopo vari solleciti sono stato rimborsato completamente. Ho dovuto faticare ma alla fine l’azienda è stata corretta nel rimborso economico.

VantaggiNESSUNO
SvantaggiNessuno
5,0/5Pubblicata il 19/05/2019

Azienda seria e disponibile

Azienda seria, disponibile, attenta al cliente e sempre presente in ogni fase dell'ordine. Ho acquistato sul sito della Garnero Arredamenti una cameretta per i miei bambini e delle sedie per la cucina. Il sito è piacevole da visitare ricco di soluzioni caratterizzate da un ottimo rapporto qualità prezzo. Gli ho contattati due volte per avere delle delucidazioni sui prodotti di mio interesse e le operatrici sono sempre state molto disponibili, professionali ed esaustive su tutte le mie richieste. La merce è arrivata prima del previsto con un ottimo imballo a prova di corriere. Grazie ancora di tutto sno molto soddisfatta!

VantaggiDisponibilità cortesia velocità di spedizione qualità
SvantaggiNessuno
4,4/5Pubblicata il 10/02/2019

Arredamento soggiorno eccellente

Ho acquistato l'arredamento per il soggiorno composto dalla parete attrezzata, tavolino e una credenza. Sono stata molto soddisfatto perchè i mobili anche se arrivati con un paio di giorni di ritardo sono perfetti! Devo sottolineare anche che l'imballo era fatto a regola d'arte con parecchie protezioni e tutto su bancale in legno infatti non presentava nessun tipo di danno. Inoltre riconosco un servizio clienti eccellente. Mi hanno sempre risposto velocemente e con molta gentilezza. Inoltre la ragazza che mi ha seguito e consigliato era molto preparata e professionale. Tornerò sicuramente a comprare da questa azienda!!

VantaggiOttima qualità
Svantaggicorriere non disponibile
5,0/5Pubblicata il 09/02/2019

Ottimo!!!

Pienamente soddisfatto! Ottimi prodotti e ottimo servizio! Il personale molto garbato mi ha seguito e consigliato nella fase di acquisto per un prodotto che rispecchiasse le mie necessità e poi durante il montaggio non sapevo come fare e mi hanno spiegato il tutto!! Il tavolo e le sedie da me acquistate sono robuste e mi hanno consegnato tutto nei tempi prefissati! Il sito è molto bene fornito di moltissimi prodotti che per la mia esperienza sono ottimi!! Unica pecca il corriere che sono sempre di fretta però questo purtroppo è così per ogni spedizione e non riguarda la Garnero per tanto non posso che parlare bene di questa azienda!

VantaggiVeloci e puntuali
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 12/02/2018

Poca serietà e presa in giro!!

Ho acquistato una tela Tomasucci e una volta arrivata ho subito notato che il colore non corrispondeva con quello visto nella pagina.. poi una volta appeso mi sono accorta che in un’angolo fosse ammaccata e per finire la tela era talmente scarsa che si intravedeva anche le stecche di legno del retro!! Ho contattato subito tramite email i Garnero lamentandomi di tutto quello appena elencato (con tanto di foto per far vedere tutti i dettagli) e mi era stato detto che mi avrebbero cambiato la tela.Ero felice perché ci tenevo così tanto ad avere una bella tela nella mia nuova casa.. dopo qualche settimana mi arriva un messaggio che i Garnero avrebbero contatto l’azienda “tomasucci “ (la ditta che produce proprio la tela) e che loro non erano d’accordo a cambiare la tela perché sostengono che le loro tele sono tutte uguali e quindi non era un difetto!! Allora mi chiedo.. intanto per cominciare quando vendete una tela cercate di avere delle foto reali, perché la mia tela aveva completamente un altro colore da quello pubblicato nella vendita online e poi mi chiedo.. ma avete tutte le tele ammaccate?????allora vendete articoli difettosi,complimenti!! E poi avete tutte le tele talmente sottili da far vedere le bacchette di legno che la reggono da dietro??? Bene siete completamente da evitare sia la Tomasucci che i Garnero che per una tela da 70 euro ci avrebbero fatto più figura a rimborsarmi i soldi o quanto meno darmi la possibilità di sostituirla con un’altro articolo da loro in vendita!! Per la vostra poco serietà continuerò a farvi cattiva pubblicità.. grazie per la gentilezza di avermi preso in giro!!p.s. Sul loro sito dicono che c’è tempo per il reso 30 giorni..avete letto quello che mi è successo quindi fatevi due domande!! Tomasucci avrà le tele scarse ma l’ammaccatura c’era e il colore non coincideva..quindi il reso da parte di Garnero era obbligatorio!!dimenticavo alla fine volevano darmi il contentino regalandomi un buono da 10 euro da spendere solo su un acquisto minimo di duecento eurooooo!!!! ALLUCINANTEEEE

VantaggiNessuno
SvantaggiTantissimi
0,8/5Pubblicata il 27/05/2017

Acquisto mobile

Ho acquistato un mobile del quale avevo visto delle fotografie pubblicate sul loro sito. Il colore del mobile doveva essere bianco antichizzato come da foto, quello che ho ricevuto non è dello stesso colore del sito fatta accezione per la vetrina e lo sportello del contenitore, tutto il resto è di un colore giallo sporco marroncino da l'impressione di un mobile che non è mai stato pulito a parte i vari bozzi presenti in tutto il mobile. Loro attribuiscono l'effetto al fatto che il mobile è antichizzato. Mi ero convinta ad acquistare il prodotto in quanto il preventivo che mi era pervenuto recava il riconoscimento di artigiano di eccellenza rilasciato da parte della Regione Piemonte, riconoscimento che, da verifica effettuata direttamente alla Regione, non posseggono.

VantaggiNesusno
SvantaggiTanti
Risposta di Garnero Arredamenti

Buongiorno Signora Lunardi, siamo molto dispiaciuti che il colore del mobile che lei ha acquistato non è come se lo immaginava. Durante le conversazioni via mail e telefoniche è stata concordata la finitura ''anticata'' e suddetta finitura è stata eseguita, esattamente come ordinato. Intendiamo sottolineare inoltre ch…

2,0/5Pubblicata il 19/10/2016

Sconsigliato

Dopo aver ordinato una scrivania in vetro sono stato ricontattato dopo un certo lasso di tempo per comunicarmi che avevano spedito il prodotto ed io ero assente alla consegna, motivo per il quale dopo un periodo di giacenza il mobile era tornato in azienda. Durante detto periodo nessuno mi ha contattato. Per rispedirmelo vogliono ulteriori 35 euro. Non mi sembra corretto. Ho scritto delle email perchè non sono mai riuscito a contattarli telefonicamente. Non mi rispondono se non per dirmi che è colpa mia se non mi han trovato in casa. Acquisto solitamente in e-commerce ma non ho mai avuto dei problemi di tale tipo con nessun altra ditta molto più attenta alla soddisfazione del cliente.

Vantagginessuno
Svantagginessuna attenzione al cliente
3,0/5Pubblicata il 16/05/2016

Acquisto comoda libreria

Stavo letteralmente impazzendo con i libri e i quaderni dei miei figli sparsi in tutta casa. La libreria che ho nel soggiorno, oltre ad essere già pienotta, poco si presta alle esigenze degli studenti, perchè i quadernoni sono troppo alti per lo scaffale e il risultato era che i miei figli abbandonavano le loro cose di scuola ovunque. Tralascio le liti in casa e mi limito a dire che alla fine, navigando in internet, nell'arredo da ufficio, ho trovato la libreria con ripiani regolabili in altezza. Ne ho acquistato subito una e a distanza di un mese anche un'altra in modo che i miei figli ne avessero una a testa. Trovo ancora qualche libro "in fuga", ma tutto sommato ho rispolto il problema. Essendo un prodotto da ufficio ho trovato il prezzo un po' caro, compensato però dalla buona qualità del materiale e dalla semplicità di montaggio e modifica.

VantaggiComodità, Semplicità di acquisto e montaggio.
SvantaggiPrezzi alti
Community

Domande e risposte su Garnero Arredamenti

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.