Opinioni Gotogate

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Gotogate
12  Opinioni Voto medio: 1.60
  • 11 persone su 12 non lo consigliano
  • 1 persona su 12 indecisa se consigliarlo o no
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Gotogate
12 Opinioni per Gotogate
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  • ernestob70
    Biglietti Aereo
    opinione inserita da ernestob70 il 21/08/2023
    Acquistato 4 Biglietti per Islanda. Uno era sbagliato, inversione Nome e Cognome, mi hanno fatto la modifica, pagando, me ne sono accorto subito ho comunque dovuto pagare più di 60 Euro. A questo punto mi hanno riemesso biglietto e cosa ha fatto gotogate mi ha riemesso biglietto senza bagaglio, Bagaglio in stiva. Ho fatto 1000 Telefonate, mi hanno risposto da ogni parte del mondo. Alla fine mi hanno promesso che acquistandolo io in aeroporto mi avrebbero rimborsato. Morale della favola adesso mi hanno detto che ho acquistato con mio nome e non il nome sbagliato e che non possono rimborsare. DISASTRO. Adesso non rispondono neanche più alle mie mail. DISASTRO
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    Nessuno
    Assistenza disastrosa
  • luc68
    ASSURDO
    opinione inserita da luc68 il 19/05/2023
    Ho prenotato un volo internazionale andata/ritorno per 2 persone su Gotogate che poi mi ha fatto acquistare con Booking visto che collaborano. Ho avuto bisogno di spostare la data di ritorno del volo. Dopo diverse telefonate al call center mi dicevano sempre che non riuscivano a trovare una data disponibile. Poi finalmente una operatrice mi ha proposto una data al costo superiore di un biglietto nuovo, non certo un prezzo onesto di un cambio data. Ho dovuto rinunciare al volo preferendo comprare per il ritorno 2 biglietti nuovi perdendo così i soldi già spesi per il ritorno. Ritengo assurdo pagare una penale per un cambio data superiore al costo del biglietto. D'ora in poi eviterò di acquistare sul questo sito
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    Prezzi bassi, ma se ci sono modifiche da fare si rimane truffati
    Parecchi
  • valentinagiarratano
    Pessima esperienza!
    opinione inserita da valentinagiarratano il 10/10/2020
    Mi permetto di fare recensione negtiva per Gotogate! In sintesi, non mi ha ancora rimborsato, e ormai temo non lo farà mai ?? A Gennaio, avevo prenotato per Giugno i tragitti Milano-Mykonos, con Aegean, e Mykonos-Milano, con Easyjet. Ovviamente, tutto saltato causa emergenza Covid. La compagnia Aege...
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    Nessuno!
    Un pessimo affare in tutto e per tutto!
  • fb-10218688245015944
    agenzia in italia e poi parlano solo inglese ??
    opinione inserita da Giovanna Castoldi il 13/01/2020
    ha seguito di un cambio orario della compagnia Norwegian con cui avveo comperato volo di A/R traamite GOTOGATE sono stata costretta ad annullare il volo di ritrorno. Chiamo gotogate e mi dicono di mandare una email in INGLESE al reparto commerciale! Con molta insistenza riesco a farmi dire la cifra del rimborso che mi spetta per l'annullamento del volo di ritorno in quanto nella loro fattura non sono divisi i costi di volo di A da quellid i R. La compagnia norvegese interpellata via FB mi dice che hanno già provveduto al rimborso di 180 € su una carta di credito che NON è al mia ma quella di GOTOGATE...GOTOGATE sempre via fb e solo in inglese me ne vuole rimborsare solo 169 !! imbroglioni ! e comunque c'era da aspettarselo ...visto il loro numero di telefono a VIBo Valetia ( italia) mentre e poi si deve parlare solo in inglese col reparto commerciale ! mai più !!
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    l'apparente costo inferiore
    nessuna ssistenza-rimborso NOn corrispondente
  • fb-10218307415664088
    Sconsigliatissimo
    opinione inserita da Fabio Effettivamente Luongo il 18/09/2019
    Da evitare. Prenotato volo tramite gotogate. Effettuato check in e scelta posto il giorno prima del volo. Mi sono recato in aeroporto e ho scoperto che quella tratta aerea non era più attiva da 5 mesi. Ho dovuto comprare altro biglietto in aeroporto per 500€. Gotogate non mi ha rimborsato nemmeno il biglietto (truffa) originale. Alle mie richieste rispondono di contattare la compagnia (fantasma) per il cui volo ho pagato gotogate. Alle mie recensioni su web...rispondono puntualmente di contattare il customer service.... Ho avviato azione legale e cerco altri utenti truffati per iniziare una "class action" Da evitare assolutamente
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    Nessuno
    Truffa
  • fb-10218070689457640
    EVITARE ASSOLUTAMENTE
    opinione inserita da Dario Masciale il 18/09/2019
    I prezzi più bassi sono solo uno specchietto per le allodole. Pagherai tutto con un servizio che definirlo inaffidabile è poco. L'assistenza clienti è pressoché inutile oltre che prolissa in termini di tempi. A causa loro, un volo da 780 euro mi è costato altri 503 euro in più per differenze su riacquisto. sconsiglio vivamente questa agenzia,non fatevi ingannare dai prezzi. un servizio del genere non mi è mai capitato in più di 18 anni di viaggi. Loro si trovano in svezia e questo implica che non potrai mai nemmeno fargli arrivare una lettera da un legale. confrontate sempre i prezzi anche sui siti delle compagnie stesse, così per ogni problema o variazione sarà tutto più semplice ma soprattutto possibile. Nelle poche chiamate a cui mi hanno risposto mi hanno riempito di bugie. EVITARE ASSOLUTAMENTE
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    nessuno
    assistenza, chiarezza, tempi
  • fb-2495200584086278
    Pessimo
    opinione inserita da Mirko's Art il 12/08/2019
    Prenotato con gotogate per un Napoli ercan con turkish airlines. Avevo un volo di rientro programmato per il giorno 27 agosto ore 10.40 che è stato cancellato e gotogate me lo ha riprogrammato per il giorno 28 senza consultarmi quando c erano posti su un bolo in partenza il 27 alle 8.50. Chiamare il call center è un'utopia 2 ore e 15 di attesa dopo un primo contatto con un operatore che mi ha messo in attesa per "verificarla situazione( volevo vedere a quanto arrivavano). Altre 3 telefonate uguali. Fino a che alle 17 di venerdì dopo l ennesima ora di attesa il call center ha chiuso. In tutto questo mai una volta che mi avessero risposto in italiano. Inviato 3 mail ma mai una risposta se non una che dice che attualmente siamo impegnati più del previsto. Morale della favola ho dovuto aspettare 24 ore prima del volo per risolvere la cosa direttamente con turkish . Mai più gotogate
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    Prezzo
    Assistenza inesistente
  • fb-10215505626208486
    COMPLETAMENTE INAFFIDABILE - DA EVITARE COME LA PESTE !!!
    opinione inserita da Massimo Gasparotto il 09/08/2019
    Ho prenotato e pagato a Febbraio 2019 un volo per il Brasile con 2 scali intermedi. Partenza fissata da Venezia per il 13 Agosto. Un mese prima, la compagnia aerea Azul cancella l'ultimo volo da Brasilia a Campo Grande e lo sostituisce in automatico con 2 voli divisi Brasilia-San Paolo (quindi mi fa...
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    Economico
    Inefficienti. Non rispondono alle mail. Promesse mai mantenute
  • fb-512290109541451
    La convenienza non vale il potenziale disagio
    opinione inserita da Ignazio Scimone il 10/07/2019
    Prenotato, e pagato, volo e hotel il 28/10/2018, per viaggiare in Agosto 2019. Ottimo prezzo. Ricevuta mail cambio orario volo il 25/05/2019. Scritte mail contestando variazione, e richiedendo assistenza, il 30/05, 18/06, e 04/07/2019: ricevuto solo risposte automatiche di presa in carico, e promess...
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    100%
    prezzo
    assistenza clienti assente
  • arquati
    richiesta di rimborso
    opinione inserita da arquati il 17/09/2018
    Buongiorno , ho prenotato un biglietto a/r alitalia in classe premium utilizzando gotogate . andata 8 dicembre bologna delhi rientro 15 dicembre delhi bologna . Il 2 agosto ricevo una mail da gotogate in cui vengo informata che la classe di prenotazione è stata cancellata e mi offrono 3 opzioni : 1)...
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    90%
    prezzo competitivo
    truffa
  • pipi2010
    Gotogate
    opinione inserita da Karmokkio il 25/10/2016
    "Gotogate" sarebbe veramente un stupenda idea se funzionasse anche nel concreto dato che alla fine in fatto di praticità a me non ha convinto neanche lontanamente. Una di quelle piattaforme di cui ora come ora internet è pieno ma che poche, veramente poche, funzionano e ti forniscono veri e reali (m...
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    84%
    idea
    organizzazione
  • rossella1978
    Per prenotare viaggi più o meno lowcost... io faccio da me...
    opinione inserita da rossella1978 il 14/07/2016
    Gotogate offre il servizio di prenotazione di viaggi low cost. La homepage spiega in maniera chiara e semplice il funzionamento fornendo le prime informazioni: per prima cosa si deve decidere se serve un viaggio di sola andata o andata e ritorno selezionando la partenza e la destinazione, dopodichè ...
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    70%
    Ricerca automatica di voli, hotel e altro
    Personalmente mi piace sentire direttamente la struttura per farmi confermare tutti i prezzi

Opinione Gotogate

Gotogate è un agenzia di viaggi online che si occupa di effettuare le prenotazioni per i viaggi aerei con partenze e destinazioni in ogni parte del mondo. Gotogate appartiene al gruppo "OY SRG Finland", che a sua volta fa parte di "Etraveli AB" S.p.a., quest'ultima è nota per essere tra le cinque più importanti agenzie di viaggio online europee che si occupano delle prenotazioni di viaggi aerei. Gotogate è attiva in ben 25 paesi in Europa ed ha circa 2,5 milioni di viaggiatori che utilizzano i suoi servizi per un totale di 1,5 milioni di prenotazioni realizzate nel 2014. Con Gotogate ogni giorno vengono prenotati posti sui voli di 50 boeing 737 con la totale soddisfazione dei clienti. La società può contare su una solida esperienza data dagli anni in cui l'agenzia online ha operato sul mercato delle prenotazioni viaggi aerei, è stata infatti, tra le prime nei paesi nordici iniziando ad operare nel lontano 1989 ed ha raggiunto un fatturato pari a 8,5 miliardi di corone. Il personale dell'agenzia è in possesso del certificato IATA che ne garantisce l'adeguata preparazione professionale. I dati dei clienti di Gotogate vengono crittografati per garantirne la riservatezza. 

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