Opinione su Hello bank!: Assistenza pessima

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Assistenza pessima

26/09/2017

Vantaggi

Oline

Svantaggi

Assistenza inesistente, gli operatori si limitano a fornite risposte da manuale


Interazione scadente, ho provato a richiedere una carta di credito seguendo la procedura ed allegando i file richiesti. La pratica è stata bocciata ma non vi è modo di saperne la causa, anche parlando con gli operatori i quali non forniscono risposte dettagliate. Pessima esperienza, la sconsiglio a tutti. Ho deciso di aprire questo conto in seguito ad una promozione con dei buoni Amazon, nel regolamento era specificato che era necessario attivare una certa di credito (che a me non serve), quindi per poter ritirare il coupon ho effettuato la richiesta di cui sopra, ed essendo stata bocciata non ho ricevuto il premio. Che presa in giro!

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    Vedo che i problemi sono comuni...
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    Call center assolutamente non all'altezza