Opinione su Infostrada: Delusa!

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Delusa!

07/04/2014

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Servizio Scadente, Servizio Clienti Inesistente


Premetto che sono cliente infostrada da più di 10 anni.
Ho un contratto all inclusive con infostrada, internet illimitato fino a 7 mg, chiamate illimitate verso tutto, il tutto per la modica cifra di 87 euro ogni 2 mesi.
Dove sta la delusione?!?! bene, il contratto prevede un'adsl FINO a 7 mg,la mia invece in download è 0.59 e in upload 0.01. Direi che non si puo' parlare di adsl in questo caso. Comunque ho chiamato molte volte il servizio clienti con scarsi risultati. Alcuni addetti mi hanno detto che il problema è la centrale che non è vicina a casa mia, altri mi hanno detto che la centrale è vicinissima, il problema è il modem.. insomma in 8 chiamate mi è stato detto di tutto e tutto diverso!
Adesso ho una pratica aperta per guasto. Questo mi hanno detto due settimane fa. Risultato: cambierò gestore telefonico! Perché a loro i soldi li do buoni e veloci e non a 0,57mbs!

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    opinione inserita da gianlucajj1709 il 13/02/2020
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    copertura e assistenza pessima
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    opinione inserita da massimodanselmo il 05/01/2020
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