Opinione su Infostrada: Sono stato loro cliente

142 Opinioni
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Sono stato loro cliente

31/01/2017

Vantaggi

Non va poi così malaccio per chi si accontenta

Svantaggi

Se non sei in ULL con loro la connessione non è al top


Sono un ex cliente infostrada e devo dire che il suo lavoro di provider INTERNET lo faceva onestamente.

Da segnalare il solito problema dell'assistenza tecnica e dei call center distribuiti in tutto il mondo dove l'operatore parla un italiano buono, sì, ma a volte si ha l'impressione che non possa fare molto per aiutare in caso di difficoltà e sentirsi dire "Le mandiamo un tecnico e vediamo di risolvere il problema..." è chiedere troppo!!!

Anche qui la solita bufala del "Navighi fino a...". Dal mio punto di vista non capisco perchè l'autorità non intervenga in merito.

Detto questo, tecnicamente parlando, la connessione in Wi-Fi risultava stabile, anche se non si raggiungono mai i 20MB/s previsti dal piano tariffario e dall'offerta sottoscritta.

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Altre opinioni degli utenti su Infostrada

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    Pessima infostrada
    opinione inserita da gianlucajj1709 il 13/02/2020
    Ho sottoscritto quasi 3 anni fa un abbonamento Adsl con infostrada, devo dire che al momento della sottoscrizione tutti molto disponibile nel spiegarmi i costi dei servizi e le modalità di pagamento. ...
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    opinione inserita da carinef90 il 26/01/2020
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    Non funzionaaaaaaa!
    opinione inserita da clary il 05/01/2020
    Sono stata cliente Infostrada anni fa, devo dire che fa veramente schifo non funziona, ero stata attirata dal prezzo conveniente tutto cui, e mi diceva come ricezione che era al massimo...ma dove! Ho ...
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    nessuno
    copertura e assistenza pessima
  • massimodanselmo
    fa schifo
    opinione inserita da massimodanselmo il 05/01/2020
    Infostrada ha un'assistenza insufficiente, per parlare con un operatore devi aspettare un'ora . I prezzi sono buoni , ma la società è carente e l'assistenza insufficiente e qualche volta la linea tele...
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    Non hanno un indirizzo email e al telefono ti rispondono dopo un'ora