Opinione su Infostrada: Tanto tempo per aspettare l'attivazione

Tanto tempo per aspettare l'attivazione

17/07/2013

Vantaggi

Tante Offerte

Svantaggi

Attivazione Lenta


E' da 2 anni ormai che in casa ho scelto infostrada come compagnia telefonica. Prima avevamo telecom, ma tra canone e telefonate andavamo a spendere una barca di soldi. Per l'attivazione ADSL di infostrada ho avuto diversi problemi.
Per una settimana ho dovuto passare sera dopo sera a chiamare i servizi clienti per chiedere lo stato del'attivazione. Invece un vicino di casa si è deciso anche lui di farsi lo stesso abbonamento, mi ha chiesto di dargli una mano e devo dire che per lui ci sono voluti quasi 2 mesi prima che potesse navigare, dalla richiesta, ma questo, secondo il servizio clienti di infostrada, è dovuto al fatto che non c'erano posti liberi per una nuova linea ADSL nel centralino di Telecom.
Devo dire che nel complesso mi trovo molto bene, l'assistenza clienti è sempre molto funzionale. Una volta ho dovuto rifare la configurazione del router e devo dire che l'operatore mi ha pazientemente aiutato per telefono!
Alla fine vale la pena visto i prezzi bassi. Il mio consiglio pero, se si ha già una linea telefonica con ADSL e si vuole passare a infostrada, non rinunciate al'altra linea finché non sarete sicuri che sia tutto pronto con infostrada, ho sentito vari casi in cui le persone hanno fatto questo sbaglio.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

simoneloddo

  • velocità
  • copertura
  • convenienza
  • servizio
  • assistenza
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