Opinione su ING Direct: Blocco del conto brutta avventura

Debbo purtroppo condividere la mia esperienza, ho un conto dal 2007 con questa banca. Il 21.06.2019 mi è stato bloccato il conto senza nessun avviso. Telefonando al call center scopro che è bloccato perché mia moglie (contitolare) non ha compilato la scheda antiriciclaggio. Procedo immediatamente alla compilazione e fornisco anche ulteriori documenti richiesti (carte di identità e busta paga). sono passati 7 giorni e nonostante continui solleciti il conto è ancora bloccato e non mi è stata data una data di sblocco. Il call center è un muro di gomma non si può parlare con un responsabile ne si può avere una data per la fine lavorazione della pratica. Lascio a chi legge il giudizio in merito