Opinione su ING Direct: Cliente da anni, conto chiuso senza preavviso.

Premetto che sono stato cliente ING per 10 anni, mai in rosso e mai nessun problema. Mi trovavo in Romania per lavoro, rientro in albergo e mi comunicano che la mia carta non funziona, provo le altre idem, tutte le carte ING disabilitate. Chiamo la banca, che, come al solito risponde dopo ore di attesa e mi comunicano che mi hanno chiuso il conto e disabilitato tutte le carte e i servizi. Non posso ne bonificare i soldi che ho sul conto ING ne prelevare. Per mangiare pagare albergo e rientrare in Italia ho dovuto farmi prestare dei soldi. Ho dovuto attendere 20 giorni che mi arrivasse la nuova carta di debito ING a casa per poter prelevare i miei soldi. Lavoro perso e momenti di panico, immaginate solo cosa voglia dire essere a Bucarest senza soldi e senza un posto dove andare a dormire. Ho vagato tutta la notte per la città come un barbone. Per fortuna avevo chi mi poteva prestare dei soldi che ho potuto ricevere solo l'indomani. Non potevo neanche comprare una bottiglia d'acqua.