“Disorganizzati e incompetenti”

Farò copia e incolla di altre recensioni che ho fatto su altri siti . Il servizio clienti è il peggiore che io abbia mai visto , per essere una banca sono scandalosi. Avevo un conto sul quale versavo tutti i mesi lo stipendio (da circa una decina d' anni ) ed uno cointestato con mio padre che era inutilizzato e al momento della richiesta di invio dei documenti antiriciclaggio non abbiamo inviato niente perchè non ci importava che ci avessero chiuso il conto . Arriva la raccomandata di chiusura e nel frattempo mi chiudono anche il mio conto ( nel quale avevo mandato tutta la documentazione necessaria ) senza alcun avvertimento , nessuna e-mail e nessuna raccomandata (cosa tralaltro ILLEGALE ) , chiamo il servizio clienti e mi dicono che ormai la procedura è avviata e non posso più fare nulla per fermarla e mi consigliano di riaprirlo . Anche lì facciamo tutta la procedura di apertura ma per un mese non mi aprono niente , dopodichè mi arriva una lettera dove c'è scritto che i miei requisiti non corrispondono a quelli che vorrebbero loro per avermi come cliente e circa una ventina di giorni da sta lettera mi arriva la raccomandata di chiusura del conto dopo oltre un mese che il mio conto era già definitivamente chiuso .