Opinione su ING Direct: I cittadini italiani non sono i benvenuti

Richiesta telefonica di apertura conto, comunicate generalità mie e di mia moglie. Inviate per raccomandata fotocopie firmate mie e di mia moglie carta identità, patente, tessera regionale servizi. Dopo due settimane di attesa trovo scritto che non attivano il conto perché chiedono il permesso di soggiorno di mia moglie che è nata all'estero ma è italiana da 23 anni. Ogni volta che li chiamo devo pagare la telefonata e non mi dicono nè risolvono niente, mi hanno chiesto di inviare una mail firmata dichiarando che mia moglie è italiana pur avendo la copia della carta identità dove è scritto a chiare lettere la cittadinanza. Ma neanche questa mail ha sbloccato la situazione: mancanza permesso di soggiorno.