Opinione su ING Direct: Questa banca e' criminale!

Sono iscritta qui solo per condividere la mia pessima esperienza della questa banca pazzesca. Hanno chiuso il mio conto senza nessun avviso e non mi sta rendendo il mio saldo piu' di un mese.. Questo e' un criminale che non ho mai visto da nessuna parte del mondoooooo!!!! Ho chiamato 4 volte il servizio cliente e ogni volta dicendomi che arrivera' il mio saldo dopo una settimana cosi' sta passando piu' di un mese. Ho chiamato ancora oggi perche' non arrivava il saldo ma anche oggi ma ha detto di aspettare fino al 24 gennaio. Sono andata pure al filiale ma mi dicevano che devo parlare solo al servizio cliente. E' una cosa possibile che la banca mi ruba i soldi??????? AIUTOOOOOOOO!!!!!!!