“SCANDALOSO”

E' da 6 mesi che sto provando a chiudere il conto e ancora non ci sono riuscito. Ho già mandato una raccomandata, 2 PEC, ho aperto un reclamo e contattato 4 volte l'inutile servizio clienti. Nel frattempo sono cambiate le condizioni del mio conto e mi addebitano 1,5 euro al mese come canone, nonostante abbia fatto la richiesta di chiusura conto 4 mesi prima che cambiassero le condizioni. Mi dovrò rivolgere a un'associazione consumatori per aprire una pratica legale per chiudere un conto corrente. ING è una banca che attira i clienti con prodotti a costo zero e depositi con un minimo di rendimento, ma dopo poco cambiano le condizioni e rimani intrappolato nella rete. Non è possibile parlare con nessun se non con un servizio clienti che non può fare niente se non aprire delle pratiche che finiscono in niente.