Opinione su ING Direct: Sconsigliatissima. Da evitare.

Cliente ING dal 2004 per Conto Arancio e dal 2009 anche per Conto Corrente Arancio, entrambi cointestati con mia moglie. Nessun problema rilevante fino a Gennaio 2020, quando riceviamo una raccomandata con cui ING DIRECT ci informava che aveva deciso unilateralmente di chiudere il rapporto, avvalendosi di una qualche facoltà scritta da qualche parte nel contratto, E SENZA FORNIRE ALCUNA MOTIVAZIONE o QUALSIVOGLIA GIUSTIFICAZIONE!!!!. Telefono per conoscere almeno il motivo di tale decisione, ma gli operatori non sono in grado di fornirmi alcuna spiegazione!!! Sono rimasto sbalordito, perchè non abbiamo mai avuto nessun problema di nessun tipo, meno che meno di insolvenze di qualsiasi genere. Normalmente le banche cercano di attirare i clienti; la ING invece, chissà perchè, invece decide di buttar via i suoi clienti migliori. Incredibile!! Infatti mia moglie ed io avevamo Bancomat, Carte di Credito, Addebiti diretti, Accrediti di Pensione e di Attività Autonoma per decine di migliaia di euro all'anno. Abbiamo dovuto richiedere Bancomat e Carte di credito ad una nuova banca, trasferire tutti gli accrediti e gli addebiti diretti, e con tutta una serie di problemi (ad esempio addebiti diretti che venivano cancellati perchè il nuovo ordine di addebito veniva invalidato da una richiesta successiva della ING di chiudere il RID). Insomma, una grande perdita di tempo e SENZA LA MINIMA SPIEGAZIONE da parte di ING. Devo dire che recentemente le condizioni di ING erano anche peggiorate: su Conto Arancio hanno progressivamente ridotto gli interessi, per cui erano più le spese che gli interessi, pur avendo giacenze di decine di migliaia di euro. Con Conto Corrente Arancio invece hanno iniziato ad applicare addebiti su operazioni che prima erano gratuite. Il tanto sbandierato 'Conto Corrente a ZERO SPESE' era andato a farsi benedire, per raccattare briciole qua e là: ad esempio con il canone sulle Carte di Credito, oppure con gli SMS su cellulare se non avevi lo smartphone. Interessante l'andamento in Borsa del titolo ING, attualmente a meno del 40% del valore che aveva nel 2017, e ormai al 20% del valore che aveva nel 2000. Con politiche di questo tipo non c'è da stupirsi, e non potrà che peggiorare ulteriormente. Il mio consiglio è quindi di STARE ALLA LARGA da ING. Ci sono molte banche italiane che offrono condizioni migliori di questa banca olandese che tratta i clienti a pesci in faccia.