“PERSONALE INADEGUATO”

Trovare una documentazione di un loro cliente, in questa banca è un impresa ardua e complicata, una sfida leggendaria che va avanti da giorni nonostante la mia urgenza conclamata. Il mio commercialista ci ha messo un ora per trovare una documentazione che è nei loro archivi. Per il direttore Montironi sembra un impresa titanica. Quest'episodio racconta quanta organizzazione, professionalità e preparazione c'è in questa sede. Credo che perdere un documento e non adoperarsi per ritrovarlo, non è per me esattamente "attenzione per il cliente" Da un episodio si evince la scarsa, imbarazzante organizzazione e da una banca la trovo grave. Davide