Immagine della categoria di Intesa SanpaoloImmagine di categoria
Opinioni e recensioni

Intesa Sanpaolo

2,6/5 · 27 opinioni
Scrivi la tua opinione
5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella
10 consigliano16 non consigliano
FreschezzaRecensioni non recentiAiuta la community con un'esperienza più recente.
Valutazioni nel tempoNessun voto recenteMedia storica 2,6/5
Esperienze verificate0 verificateRecensioni raccolte tramite un invito personale tracciato.
27 opinioni
1,0/5Pubblicata il 06/09/2024

basta con le telefonate non richieste!

Per quale motivo dobbiamo subire il martellamento telefonico dei nostri gestori che vogliono che veniamo in filiale perché, secondo loro, " se no, perdiamo soldi"?? Fanno terrorismo psicologico , come se davvero potessero toglierci soldi dal conto a loro piacimento. Cosa me ne importa di perdere tempo a ****** in filiale con tutte le code e attese, per aver FORSE 100 o 200 euro in più l'anno? Il mio tempo e la mia…

Vantagginessuno
Svantaggimaleducati e impiccioni
1,0/5Pubblicata il 22/05/2024

esperienza negativa

richiesta di mutuo, corredata da un'infinità di documenti, mai evasa! mi ero rivolta a questa banca con tutte le buone intenzioni e i buoni presupposti. credevo fosse un istituto di credito credibile. dopo 2 mesi e mezzo dalla mia richiesta, la Banca continua a chiedermi documenti da aggiornare e ripresentare. nel mentre la mia pratica è passata nelle mani di 3 sportellisti diversi. alla richiesta di spiegazio…

Vantagginessuno
Svantaggitempi e modi
1,0/5Pubblicata il 30/03/2024

soldi prelevati dall abanca arbitrariamente da una prepagata

buongiorno vi rendo partecipi di una cosa scandalosa accaduta alla mia prepagata #intesasanpaolo carta prepagata e sottolineo ,prepagata,aziendale, che utilizzo per motivi di sicurezza per la mia attività di agenzia viaggi,in quanto se non ci sono fondi non posso effettuare alcuna operazione ,in data 27 novembre ho provveduto a chiamare il call center perchè la carta risultava con un saldo in negativo di euro 1365…

Vantagginessuno
Svantaggisolo svantaggi mi hanno levato arbitrariamente 1300 euro dalla carta
1,5/5Pubblicata il 27/04/2023

Servizio non adeguato

Sono correntista di San Paolo da più di 20 anni e ho un mutuo con questa banca. Da una decina di anni la filiale dove ero registrata, ha chiuso e mi sono ritrovata in una filiale composta da personale poco disponibile. A parte questo, non fanno servizio di cassa fisica da ormai 2 anni e per me, che avevo presso di loro il ritiro della pensione di mio figlio minore, mi ha fatto capire l'assenza di servizi adeguati de…

VantaggiBanca storica, presumo affidabile, in passato molto vicina al cliente.
SvantaggiTroppo costosa, non più vicina al cliente.
1,3/5Pubblicata il 29/09/2022

APP Intesa Sanpaolo mobile

Ho scaricato l’app Mobile, ma non funzionava. Ho cambiato telefono, riesco ad accedere al mio conto tramite app, ma non a fare operazioni. Neppure da PC. Devo per forza usare il codice OTP (l’unico sistema che funziona, nonostante gli slalom e i tempi di attesa a cui viene costretto chi vuole usarlo). L’app non consente di mandare a buon fine il bonifico. Esce “Errore generico”. Non posso perdere mezz’ora di tent…

Vantaggidi fatto nessuno
Svantagginon funziona.
1,5/5Pubblicata il 20/10/2021

SERVIZIO CLIENTI NON PERVENUTO

Questa è la seconda volta che mi imbatto in personale allo sportello che non ha la minima idea di cosa sia il servizio clienti. Persone rudi, saccenti, dirette, che fanno la morale senza avere il minimo ordine strutturale di come gestire il lavoro, persone che vanno dirette sul personale per poi trarne vantaggio personale. Un consiglio, ripensate il servizio clineti in termini di interfaccia e di gentilezza. E poi le…

Vantaggizero
Svantaggino comment
2,3/5Pubblicata il 21/09/2021

SERVIZIO ABOMINEVOLE

Sono una "VITTIMA" a seguito della fusione di UBI banca con Intesa san paolo. Speravo di essere in mano a dei professionisti, purtroppo questa speranza è naufragata nella SQUALLIDA realtà ABOMINEVOLE. Pessimo servizio, customer service terribile, l'assistenza al numero verde è un delirio e non rispondono alle mail. Per risolvere un LORO problema sulla scheda UBI like , mi chiedono di sostituirla con una nuova a mi…

Vantaggisono disponibili molte filiali
SvantaggiCostoso, Servizi home banking solo facciata poca sostanza.
4,5/5Pubblicata il 01/08/2021

Intesa Sanpaolo Reward: cod. WJMKE1P1SN

Intesa Sanpaolo Reward: cod. WJMKE1P1SN Iscriviti al programma Reward di Intesa Sanpaolo: utilizza il seguente cod. WJMKE1P1SN al primo accesso, dopo aver scaricato gratuitamente l'app dal tuo store (cerca Intesa Sanpaolo reward) Riceverai 10 stelline + 1 medaglia gratis... Gioca, partecipa ed ogni settimana puoi vincere i premi in palio e avere numerosi sconti. È tutto gratuito.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!…

VantaggiOttimo
Svantagginessuno
1,0/5Pubblicata il 28/07/2021

FACCIAMO UNA CLASS ACTION CONTRO BANCA INTESA?

METTIAMOCI INSIEME E OTTERREMO IL CONGRUO RISARCIMENTO DEI SOPRUSI PATITI! Ero cliente Ubi da 40 anni, questa banca aveva premiato nel 2014 la mia fedelta´ e capacita´di risparmio concedendomi una carta di credito con plafond di 25.000 euro, sempre usata correttamente. Da quando Banca Intesa e´subentrata a Banca UBI e´iniziato il mio calvario. La cosa piu´grave si e´verificata pochi giorni fa. Premetto che…

Vantaggiha diversi sportelli
Svantaggiagisce in modo illegale a scapito del cliente
1,0/5Pubblicata il 16/07/2021

PERSONALE INADEGUATO

Trovare una documentazione di un loro cliente, in questa banca è un impresa ardua e complicata, una sfida leggendaria che va avanti da giorni nonostante la mia urgenza conclamata. Il mio commercialista ci ha messo un ora per trovare una documentazione che è nei loro archivi. Per il direttore Montironi sembra un impresa titanica. Quest'episodio racconta quanta organizzazione, professionalità e preparazione c'è in ques…

VantaggiNessuno
SvantaggiMenefreghismo
1,0/5Pubblicata il 21/06/2021

" condannati all'eccellenza" ... ma quando mai!

C'era una volta...agli inizi di Banca Intesa vari pretoriani adulavano il buon Bazoli scrivendo che in Banca Intesa " erano condannati all'eccellenza"! Da allora non so a quali eccellenze si riferissero: di sicuro non certo nelle acquisizioni di altri istituti. Si sa che chi comanda è l'impero romano e non valgono altre ragioni o logiche diverse: i nuovi centurioni, anche sbagliando, hanno sempre ragione. L'istituto…

VantaggiVantaggi?
SvantaggiOrganizzazione inesistente. Baracca in piedi solo per la buona volontà di pochi.
2,0/5Pubblicata il 13/04/2021

INTESA - servizio clienti

Sono veramente DELUSA dalla mia banca, sono una correntista Intesa da oltre trent'anni, ed in questo periodo di tempo, oltre a proposte di investimento dove subito il capitale si è ridotto, mi sono accorta che a marzo e aprile mi hanno clonato la superflash facendo acquisti su amazon. Sono stata più di mezz'ora al telefono con la filiale on line ma ho rinunciato perchè mi dicevano solo di attendere, ho chiamato in f…

Vantaggimolti sportelli
Svantagginessuna disponibilità
1,0/5Pubblicata il 09/04/2021

Menefreghisti e sicurezza web assente!

Per colpa dei sistemi di sicurezza ridicoli a cui fa affidamento ISP sono stato frodato. Sono stato contattato telefonicamente dal numero verde della banca (800 303 303) ma in realtà stavo parlando con un hacker che è riuscito ad entrare nel mio cc, svuotandomelo. Subito dopo l'accaduto ho fatto denuncia in polizia e avviato il disconoscimento dell'operazione effettuata dall'hacker. Dopo qualche giorno mi vengon…

VantaggiNessuno
SvantaggiCosti elevati e pessimi sistemi di sicurezza
5,0/5Pubblicata il 21/03/2021

Affidarsi a dei professionisti

Ho avuto la fortuna e il piacere di potermi affidare alla dott.ssa Ariboni, competente, cordiale e molto disponibile, per raggiungere un importante obiettivo. Mi sono trovato benissimo anche con la dott.ssa Carissimi. La serenità di affidarsi a dei professionisti è importante e posso affermare di aver trovato delle persone davvero squisite, che fanno il loro lavoro e lo sanno fare bene e con passione, cosa assolutame…

VantaggiCompetenza, disponibilità
SvantaggiNessuno
1,0/5Pubblicata il 11/12/2020

due parole: TRATTAMENTO SCANDALOSO

due parole: TRATTAMENTO SCANDALOSO sono una correntista san paolo da quasi trent'anni, ed in questo periodo di tempo me ne hanno combinate di tutti i colori, facendomi perdere un sacco di soldi. ma la goccia che ha fatto traboccare il vaso è stata quando, ad ottobre, vengo avvisata dall'istituto stesso di un prelievo sospetto di 500 euro dalla mia carta di credito. faccio regolare denuncia, e per farla breve il san …

Vantaggizero
Svantaggitutti
2,0/5Pubblicata il 06/09/2019

Pessima!!! peggiorata tantissimo negli anni....

Sono titolare da oltre 20 anni di un conto IMISANPAOLO ed è stato un crescendo di insoddisfazioni.... Titolare di “conto zero” mi vedo poi recapitate spese sotto altri nomi.... Diverse lettere con” variazione contratto unilaterale”...... Oggi mireco in agenzia completamente deserta di clienti, prendo il numero per una consuleza e dopo 20 minuti mi informo, la risposta é “. Stiamo aspettando gli appuntamenti....” …

VantaggiNessuno, rispetto altri conti
SvantaggiDisservizi e personale sciatto: siamo pur sempre in una banca!
4,3/5Pubblicata il 13/06/2019

Troppe spese

Ho aperto un conto per accedere ad un mutuo giovani, e alla fine ho spostato anche lo stipendio, ed è diventato il mio conto principale Però sinceramente mi sto pendendo perché mi sto rendendo conto che ha un sacco di spese mensili anche di piccole per azioni come ritirare da un altro sportello, ogni volta si prendono €2 di commissioni alla fine dell'anno sono tanti bei soldi. È un peccato perché mi trovo davvero …

VantaggiMolto funzionale e ben gestita
SvantaggiPoca chiarezza nei costi
2,5/5Pubblicata il 14/05/2019

Intesa Sanpaolo, luci ed ombre

Ho un conto correnmte presso una banca del gruppo Intesa Sanpaolo, e posso definire la mia esperienza nela gestione di questo conto corrente come un'esperienza fatta di luci ed ombre. Probabilmente l'appartenza della banca con cui ho aperto il conto al gruppo Intesa Sanpaolo può definirsi come una "garanzia" circa la " tenuta" del mio conto corrente, ma l'efficienza e la capacità di avere dei buoni rendimenti dal co…

Vantaggivicinanza della filiale
Svantaggiservizi poco efficienti
1,8/5Pubblicata il 01/04/2019

Problemi

Vado in filiale perché la mia chiavetta verde si è scaricata e dicono che devo usare O key Smart poi mi chiedono dell’app, scarico l’app mobile Sanpaolo ma non va e mi chiedono di cancellarla e installarla di nuovo. Faccio per installarla di nuovo e stavolta non ne vuole sapere di funzionare, problemi tecnici per cui ho impiegato una mattinata solo per i codici dell’app che poi tanto non va, inutile proporre una app …

VantaggiInnovativa
SvantaggiProblemi dell’app
5,0/5Pubblicata il 18/03/2019

Ottima banca

Ho un conto corrente aperto presso questa banca da ormai molti anni. Mio marito ed io al momento in cui ci siamo sposati abbiamo scelto di usufruire del servizio di questa banca per due motivi. La prima perché la nostra famiglia è cliente da anni. La seconda perché una delle filiali era proprio sotto casa. Personalmente la trovo molto professionale e corretta. Nel momento in cui abbiamo deciso di comprare casa nuova …

VantaggiOperazioni facili e veloci
SvantaggiNessuno
Community

Domande e risposte su Intesa Sanpaolo

Chiedi informazioni concrete a chi conosce il prodotto o all'azienda.

0 domande
?
Non ci sono ancora domande

Inaugura questo spazio con un dubbio utile alla community.