Opinioni Jen Energia

è stata un'esperienza terribile e non è ancora finita! non sono per niente trasparenti e per niente convenienti come vogliono far credere. Una volta che si firma il contratto non c'è modo di recuperare i propri soldi. Mi sono state addebitate spese folli per un consumo che dicevano rilevato e quando sono stata in grado di fare l'autolettura del contatore mi sono resa conto che mi avevano addebitato una cifra enorme non dovuta. Loro se ne lavano le mani, nonostante incassino i soldi danno la colpa alla società distributrice, mi hanno emesso una nota di credito che hanno stornato con l'ennesima fattura errata che riportava un consumo notevolmente più alto rispetto al reale . La mia esperienza pessima e consiglio vivamente di starne alla larga se non si vuole rischiare di perdere un sacco di soldi!
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Non avrei mai pensato di arrivare a così tanto tale da iscrivermi appositamente al sito "Opinioni.it" per pubblicare una recensione negativa contro JenEnergia che pur di accattivarsi i clienti mandano in giro personale truffaldino. Dico questo perchè, un bel giorno mi chiama una certa Sig.ra Maria Tarantino offrendomi un pacchetto dove io andavo a pagare molto di meno rispetto all'attuale gestore. Dopo un lungo colloquio, mi chiese se gli potevo inviare l'ultima bolletta che avevo pagato, perché poteva offrirmi un'offerta giusta fatta apposta per me. Durante la conversazione, lei affermava già a monte che io stavo pagando molto di più, perché il gestore attuale non era un diretto fornitore di zona, proponendomi una tariffa per kwh molto più basso con un ulteriore bonus di 60 € annuo, spalmato su 12 mesi. Il risultato finale? Sto pagando esattamente il doppio. Un altro punto da non sottovalutare l' operatrice sapeva già (prima che io gli inviassi l'ultima fattura) tutti i miei dati personali compreso il POD del contatore. Non so se tutto questo è da denuncia. Fatto sta che invierò anche una email all'associazione dei consumatori e di uscirne fuori quanto prima. Comunque diffidate da questo gestore.
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E' una società molto giovane, ha appena due anni. Sono molto organizzati soprattutto con il servizio clienti che risponde sempre ed è semplice da contattare. Nessun robot o chat in mezzo, si parla direttamente con delle persone che danno delle risposte. Oggi con il fatto che tutto è disintermediato da applicazioni è complicatissimo risolvere qualsiasi cosa. Con Jen Energia è semplice, basta comporre un numero di telefono o inviare una mail per avere assistenza e risolvere dubbi e problemi. Le tariffe sono buone, ci sono degli sconti con dei servizi e le fatture sono puntuali e corrispondono ai consumi. Tutto molto bene
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A prescindere che spendo il doppio che con altri gestori ,telefono circa una settimana fa,al servizio clienti ,avverto che sono malato di covid da 3 settimane ,e che nn riesco a stampare la bolletta x via di un guasto alla stampante e sono in ritardo .Mi viene recapitata come richiesto la bolletta a casa, la data della bolletta nn è posticipata ,amen ,la mando subito a pagare tramite un amico .Oggi dopo una settimana che ho prontamente pagato ,mi arriva una raccomandata 1 ,alle 17 e 40 del venerdi pomeriggio di sollecito! Sti m... di ....... ,avendo paura che io nn paghi mi mandano il sollecito ,senza ,manco mettere in dubbio ,che io abbia pagato in cio' che hanno scritto nell sollecito. Assolutamente sconsiglio Jen energia ,cari e per giunta anche .......! Andatevene finche siete in tempo ,io lo farò subito ,il mercato e pieno di altri gestori+ onesti e + seri !
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Ho attivato il contratto di gas e energia alcuni mesi fa. Per il gas sto pagando il triplo di prima, per la luce quasi il doppio. Dopo un paio di bollette, sono passata a un altro fornitore, purtroppo il passaggio è stato fatto dopo quasi due mesi. Dopo le prime bollette, ho provato a contattare il commerciale di zona, quello che mi aveva fatto firmare i contratti, e non mi è stata data nessuna risposta. Oltre ad essere cari, sono anche irraggiungibili. In pratica, da settembre ad oggi, ho perso almeno 400 euro in più. Purtroppo sono bravi con le parole, ma non convenienti con i fatti. Altra cosa negativa: ti avvisano del mancato pagamento, intimandoti di pagare entro 15 giorni, altrimenti sarà interrotta la fornitura e saranno presi provvedimenti legali. Con tutti i problemi economici che hanno le famiglie in questo periodo, hanno queste regole ferree
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Ho cambiato da poco fornitore. Per ora ho avuto facilitâ di comprensione delle tariffe e tutte le risposte alle mie domande dal sito del fornitore. Vi sono tutte le precisazioni che normalmente un utente vorrebbe conoscere. Era da tempo che volevo cambiare ma non trovavo nessuna offerta chiara e precisa sia sul chiarire i costi di cambio fornitore che le tariffe che avrei accettato. .E visto poi il momento che stiamo vivendo aggiungo che è un’azienda Italiana.... Direi un valore aggiuntivo! Naturalmente in futuro in caso di cambio parere aggiornerò il mio giudizio...ma se il buongiorno si vede dal mattino...
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buongiorno a tutti.....sinceramente non conoscevo questa utenza di energia elettrica, ma mi è stata consigliata da un mio grandissimo amico che ne era già cliente...............tutto sommato non mi ci trovo male odiernamente....anzi è molto conveniente e nella mia zona ci sono varie allacciature..............il costo è davvero minimo anche di attivazione e sono molto cordiali e davvero seri................assistenza sempre a portata di telefono, mail ed è molto affidabile.............insomma ve lo consiglio assolutamente........un ottimo servizio e tariffe basse dovete provarlo per credere!!!!
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Sono passata a jen energia grazie ad un mio amico che me lo ha suggerito e il mio vecchio fornitore mi aveva dato problemi. continuava a chiamarmi con un call center estero per vendermi altri servizi. Ho deciso di cambiare e per il momento non ho avuto nessun problema, anzi hanno assistenza italiana che mi ha risolto subito un problema in fattura. La bolletta l ho trovata simile a quella del mio vecchio fornitore, in più propongono uno sconto sul canone tv che ovviamente è sempre dovuto ma almeno ti rimborsano una parte. Per il momento ho attivato solamente la luce, sto valutando se cambiare anche con il gas, vediamo nei prossimi mesi come mi trovo se continua ad andare tutto bene.
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Passare al mercato libero dell'energia non è semplice, siamo sempre più subissati di promozioni, offerte e interpretazioni sempre nuove delle aziende riguardo la liberalizzazione dei servizi di fornitura di luce e gas per privati e aziende. Un aspetto ancora in gran parte sottovalutato è quello dell...
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