Opinione su LaFeltrinelli: ATTENZIONE!!!

ATTENZIONE!!!

La mia esperienza traumatica vissuta con la Feltrinelli NON la auguro a nessuno.
Quattro ordini diversi di testi universitari in pochi giorni ed il risultato è stato:
- il primo dopo un mese di attesa (doveva giungere in 3/5 giorni lavorativi) a seguito di contatto telefonico mi viene detto che il testo NON è disponibile;
- il secondo dopo lo stesso tempo, sempre via filo, mi viene detto che NON conoscono le tempistiche di spedizione e NON è più possibile ANNULLARE l'ordine cioè POSSONO FARE COME VOGLIONO CAMBIANDO LE DATE di SPEDIZIONE e ciò che avevano precedentemente indicato;
- il terzo ordine di due libri ne giunge solo uno ed alle mie rimostranze telefoniche mi viene detto che vi è stato un problema e che il libro mancante NON è più disponibile cosi mi rendono il dovuto. Andando sul sito della Feltrinelli lo stesso giorno danno quel testo acquistabile in arrivo nel solito 3/5 giorni lavorativi. ALTRA MEGA BUFALA;
- il quarto ordine viene reso un libro in data 9 ottobre ed il 24 ottobre ancora dicono che il libro NON è ancora giunto presso i loro magazzini. Altra mega bufala. Li ho informati, dandogli anche le coordinate postali che il libro è stato regolarmente consegnato all'indirizzo che loro mi hanno fornito. Basta andare sul sito delle Poste Italiane. E' semplice e gratuito.
Per quanto poiché dei libri ne ho necessità con una certa urgenza per motivi di studio (l'università NON aspetta) ho deciso di concludere PER SEMPRE questa avventura disastrosa con la citata Feltrinelli.
Per concludere il sito da loro indicato dove poter chiedere notizie WEBTICKET.FELTRINELLI@SOLUZIONIMEDIACOM.COM risulta "La pagina richiesta è inesistente o NON disponibile".
Per concludere, cari colleghi universitari, fate molta ATTENZIONE.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

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