Opinione su LaFeltrinelli: Buon servizio

239 Opinioni
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Buon servizio

19/12/2017

Vantaggi

Efficiente

Svantaggi

Poco flessibile


Mi affido all'acquisto dal sito almeno in un paio di occasioni l'anno. Mi sono sempre trovata bene.
Trovo il sito affidabile. Chiare le informazioni e facile da consultare. Consegna abbastanza precisa nei confronti delle date di consegna previste.
In caso di mancata consegna o ritardo, sono stata avvertita e mi è stata data la possibilità di modificare l'ordine.
L'unica nota negativa è che, non avendo fatto specifica richiesta di fattura, è stato impossibile richiederla successivamente, un problema non irrilevante per quanto ci riguarda essendo una società e avendo la necessità di giustifica per poter scaricare l'acquisto.

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Tiziana Banfi 1 opinioni Aggiungi agli amici


LaFeltrinelli
  • qualità
  • convenienza
  • Assortimento
  • Servizio
  • assistenza
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    100%
    Nessun vantaggio
    inadeguato
  • feltrinellando
    Pesciolini d'argento
    opinione inserita da feltrinellando il 26/08/2024
    Tanto per cominciare ogni volta che si fa un ordine online si aprono tutta una serie di interrogativi - quando arriverà, visto che le date indicate sul sito non hanno alcun peso? Arriveranno tutti i p...
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    grande catalogo
    scarsa igiene
  • fb-10232888833587694
    Ottima esperienza
    opinione inserita da Claudia Beolchi il 10/01/2024
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    Efficiente
    nulla di particolate da rilevare
  • covalooney
    Esperienza pessima, assistenza clienti persino peggiore
    opinione inserita da covalooney il 08/10/2023
    Ho effettuato un preordine, purtroppo l'uscita dell'articolo è stata posticipata più volte, senza mai ricevere aggiornamenti al riguardo, e questo a detta dell'assistenza è "normale". Dopo 9 mesi fina...
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    Nessuno
    Nessun aggiornamento sullo stato dell'ordine. Tempistiche dell'ordine imbarazzanti. Assistenza clienti pessima.
  • alex51
    Utile, ma andrebbe migliorato...
    opinione inserita da alex51 il 25/05/2023
    LaFeltrinelli.it è un sito molto utile per ordinare libri online, e l'ho utilizzato spesso. Il servizio è efficiente, i pagamenti semplici e la consegna puntuale. Tuttavia mi infastidisce ogni volta u...
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    Efficiente, rapido, comodo
    Ricerca difficoltosa se non si sa già quale libro o autore cercare in una certa categoria