Opinione su LaFeltrinelli: Il peggior negozio di libri online mai visto

Il peggior negozio di libri online mai visto

Ordino un libro di difficile reperimento. Mi serve con urgenza, ma la tempistica più breve è di 7 giorni con Feltrinelli, contro i 15-20 giorni degli altri distributori.
Acquisto, pago con PayPal, attendo la consegna.
Passa il termine previsto per la consegna e, anziché vedermi arrivare il volume, ricevo nottetempo una mail con dei presunti "problemi con il pagamento" che mi invitano a inserire i dati di una nuova carta di credito.
Chiaramente non comunico nessun dato, visto che i soldi li hanno già scalati dal mio conto PayPal, e li contatto - con non poca fatica, visto che il sito è uno schifo - per avere delucidazioni.
Ancora le attendo.

Questa è la seconda volta che ordino sul sito della Feltrinelli, e già la prima volta ero rimasto scottato dalla consegna, visto che un libro preordinato (due mesi prima dell'uscita) mi è stato consegnato quasi DUE MESI DOPO L'USCITA, nonostante le molteplici richieste mie e di altri malcapitati: se lo avessimo comprato in negozio, lo avremmo avuto due mesi prima e non avremmo vincolato i nostri soldi per quattro mesi.

In conclusione, il peggior negozio online mai visto.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto