Opinione su LaFeltrinelli: Inefficenti e negligenti

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Inefficenti e negligenti

01/07/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Reperibilità articoli e spedizione lentissimi, assistenza via email di fatto inesistente, assistenza telefonica a pagamento, offerte ingannevoli e poco trasparenti, alcuni libri o dvd non sono presenti tra gli oggetti in vendita


Alla Feltrinelli online regna il caos più completo! Sconti e offerte ingannevoli che promettono tanto ma si riducono a nulla: per capirle bisogna leggere intere pagine e ci sono talmente tante condizioni che alla fine lo sconto non c’è o è irrisorio.
L’assistenza tramite mail è qualcosa di kafkiano! Rispondono sempre con risposte precompilate, che non centrano nulla con la domanda! Quelle poche volte che c’è una risposta pertinente ci si trova dinanzi a personaggi bizzarri con risposte evasive, fantasiose o peggio derisorie.
L'assistenza telefonica poi è a pagamento.
Reperimento articoli e spedizione lentissimi
Assistenza via email di fatto inesistente
Assistenza telefonica a pagamento
Offerte ingannevoli e poco trasparenti
alcuni libri o dvd non sono presenti tra gli oggetti in vendita


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LaFeltrinelli
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