Opinione su LaFeltrinelli: Pessimo

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Pessimo

10/01/2017

Vantaggi

Nessuno

Svantaggi

Tutti: lentezza, mancanza di informazioni, prodotto rovinato. Lamentele a pagamento.


Ho rinnovato la multipiù online ma non mi era stato detto che mi sarei dovuta stampare cartacea la nuova senza avere più la tessera plastificata. Non solo ho fatto un acquisto in libreria ma non mi hanno accreditato i punti perchè la tessera in mio possesso nel frattempo era stata bloccata senza chiaramente avvisarmie non era ancora scaduta ma anzi rinnovata, Ho fatto un acquisto on line, ho aspettato troppi giorni (amazon consegna il giorno dopo) e mi è arrivato un libro con la copertina tagliata e dovendolo regalare non me ne faccio proprio nulla. Ho dovuto pagare la telefonata per lamentare il problema visto che alla mail seguivano risposte parziali e mi é stato detto che posso restituirlo e me lo rimanderanno, quindi immagino in infiniti giorni e il mio regalo sfuma. Credo che se il servizio online sia cosi pessimo no lo userò mai più! La concorrenza é tanta.

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