“PESSIMA”

Abbiamo prenotato una vacanza abbiamo pagato e quando siamo arrivati in Aeroporto non ci hanno fatto salire dicendo che la prenotazione era stata annullata. Ma da chi????? Fino alla sera prima è arrivata la mail di conferma. Alle 4 di notte chi chiami? Ovviamente rispondono (RISPONDONO?????) dalle 8 in poi ma il volo nel frattempo....VOLATO!!!! Abbiamo telefonato tutta la mattina e dopo vari rimbalzi alle ore 16 riusciamo a parlare con un tizio che ci dice che NON SA COSA SIA SUCCESSO e che avremmo avuto il rimborso. Senza neanche uno straccio di scuse niente !! Pazzesco!!! SENZA PAROLE VERGOGNOSI