“Sconsigliatissimo”

Ho prenotato un pacchetto Volo Hotel a cui ho dovuto "rinunciare" perchè il mio compagno parzialmente e temporaneamente invalido, si è rotto il piede. Il Riad in cui avremmo dovuto soggiornare si è "rifiutato" di accogliere le nostre esigenze per rendere il viaggio fattibile e minimamente confortevole per il mio compagno, e ci ha caldamente invitato a cancellare la prenotazione. LastMinute sconsigliatissimo! Servizio Clienti inaccettabile. Non riescono a risolvere alcun problema nè sono in grado di darti anche il minimo aiuto. Forniscono risposte vaghe, ambigue e soprattutto sempre diverse. Contattati per tempo non sono stati in grado di darmi nessun tipo di alternativa. Non si assumono nessun tipo di responsabilità e non sono in grado di tutelare minimamente il cliente. Tutto già pagato quindi perchè provare a risolvere se tutti si mettono comodamente i nostri soldi in tasca?