“prodotto danneggiato - reso rifiutato”

Ho comprato da questi signori una bicicletta elettrica (che è arrivata dalla Spagna). Non ho aperto il pacco facendo affidamento sulla possibilità di reso entro 14 giorni. All’apertura ho constatato che il prodotto era danneggiato. Per il tipo di danno risultava evidente che non era attribuibile al trasporto (evidentemente qualcuno l’aveva acquistato, danneggiato e mandato indietro). Ingenuamente nel modulo di reso ho evidenziato il motivo del reso e mi sono sentito rispondere che se avessi deciso di renderlo semplicemente perché avevo cambiato idea (come aveva evidentemente fatto qualcuno prima di me in mala fede) avrei avuto 14 giorni per farlo, ma avendo indicato che il prodotto era danneggiato avrei dovuto farlo entro 48h. Prescindo dalle questioni legali, poiché questo è un sito di opinioni e ho il solo scopo di mettere in guardia altri consumatori sul fatto che questi signori della Ledkia mandano prodotti danneggiati non premurandosi (a mio avviso) di verificare se i prodotti resi siano danneggiati o meno e semplicemente rimettendoli sui canali di vendita.