Opinione su Monclick: E' un incubo, servizio clienti pessimo

Ho ordinato un frigorifero side by side ma al momento della consegna l’imballo e il prodotto presentavano danni evidenti pertanto è stato respinto. Da allora, e sono passati quasi 10 giorni, non sono riuscito ad avere alcuna informazione concreta salvo una mail nella quale mi è stato detto che avrei ricevuto notizie entro 48h. È impossibile parlare col servizio clienti. Anche qualora si risolvesse tutto, l’esperienza d’acquisto resterebbe pessima. Ho commesso la leggerezza di acquistare senza prima leggere le recensioni dei clienti, qualsiasi tipo di vantaggio di prezzo si possa ottenere su questo sito non giustifica il trattamento che viene riservato al cliente. N. ordine YA16890134 del 27/05/2019 Pratica 82132