“Buoni prodotti, i montatori andrebbero trattati meglio”

Mondo convenienza vende i mobili più economici sul mercato. Naturalmente vende anche mobili più costosi, con maggiore qualità. Io acquistato molti mobili, sempre i più economici disponibili, e anche se hanno solo 1 anno, e quindi non posso testimoniare cosa succede col passare del tempo, devo dire che hanno un ottimo rapporto qualità prezzo. Ho acquisto più cucine da 3 metri, compresi tutti gli elettrodomestici, a circa 1.000 euro e le ho trovate ottime. Lo stesso per le camere, non mi posso lamentare. Anche il servizio clienti é ottimo, disponibile e cortese. I montatori sono sempre stranieri, gentili e simpatici, ma sempre di fretta. E sta proprio l'unico problema riscontrato, ovvero il rapporto dell'azienda con i suoi montatori. Infatti questi hanno un tempo stabilito,breve, per montare i mobili, quindi devono fare le cose molto velocemente. In più se rompono qualcosa o rovinano qualche pezzo da montare, l'importo viene scalato dal loro stipendio. Ad esempio a me é successo che durante il montaggio di un mobile creassero un piccolo danno, quantificato in 50 euro. Mondo convenienza si é resa molto disponibile e in pochi giorni ha emesso il rimborso. Ho scoperto dopo che l'importo viene scalato dallo stipendio dei montatori. Consiglio all'azienda di trattarli meglio e dargli maggiore tempo, anche perché sono loro ad avere il contatto diretto con il cliente, dato che la maggior parte degli ordini avviene tramite internet e telefono.