Opinione su Mondo Convenienza: Cameretta non consegnata
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Cameretta non consegnata
13/03/2022
Vantaggi
Prezzo basso
Svantaggi
Non consegnano la merce, servizio clienti pessimo, impossibilità di risolvere la situazione
Ho acquistato on line una cameretta a settembre 2021. In consegna a fine novembre. Diversi posticipi da prte dell’azienda e infine a febbraio arriva o a consegnare. Un tramezzo è rotto per cui non possono montare la cameretta e si riportano tutto indietro ordinando un nuovo tramezzo. A fine febbraio mi chiamano per consegnarmi il tramezzo, ma solo quello: il resto della cameretta è sparita! Chiamo quasi tutti i giorni e la risposta è sempre la stessa: hanno scritto mail al magazzino e sono in attesa di risposta. Nel frattempo ho una bimba di 2 anni che dorme a terra su un materasso. Ordine n. IR19F5360
La risposta dell'azienda:
Salve, abbiamo preso in gestione la sua segnalazione. Ci scusiamo per il disagio che le abbiamo arrecato, la contatteremo appena possibile.
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