Opinione su Mondo Convenienza: Lasciate stare

701 Opinioni
Scrivi la tua opinione

Lasciate stare

01/12/2023

Vantaggi

nessuno

Svantaggi

tutto

Ho acquistato una cucina saldata a Luglio 2023 l'appuntamento per la consegna è stato fissato il 09/08/2023 dove è stata montata la maggior parte della cucina, ma alcuni pezzi erano errati e non è stato possibile ultimarla, poiché il loro geometra ha sbagliato a prendere le misure. Da allora sono in attesa che mi consegnino i pezzi mancanti, ma ogni volta che chiamo mi comunicano delle date presunte di consegna che vengono puntualmente posticipate di almeno 15 giorni. Per due volte consecutive il 9/10 e il 01/12 mi fissano l'appuntamento per consegnare solo una parte dei mobili che mancano e puntualmente il giorno stesso dell'appuntamento me lo annullano con la scusa che il mobile in magazzino risulta rovinato, richiamando dopo qualche giorno ti dicono che in realtà non è mai stato consegnato in magazzino. Siete dei truffatori seriali che abbassando i prezzi inducendo le persone ad accontentarsi della mediocrità patendo per chissà quanto tempo prima di ricevere il servizio per cui hanno pagato in anticipo. Il servizio clienti è inutile le uniche frasi che ti sanno dire sono "mi dispiace", "non è colpa mia", "non è possibile". Lascio una stella perché non se ne possono mettere. Ad oggi sono passati 5 mesi e ancora ho la cucina a metà resto inorridita ed indignata a vedere quanti anni ci vorranno per creare una base, un pensile e sostituire delle ante montate rovinate. Pessimi.
opinione inserita da fb-10231934380412147

La risposta dell'azienda:

Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potrebbe indicarci numero di buono commissione e riferimenti intestatario ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
Questa opinione ti è stata utile?

Commenti

Ancora nessun commento.

Accedi per scrivere un commento.

Altre opinioni su Mondo Convenienza

  • Mai più con Mondo Convenienza
    di fabioc
    Esperienza pessima. Mai più Mondo Convenienza. Il 23 giugno mi vengono consegnati i mobili, ma durante il montaggio gli stessi operai si accorgono che la testiera del letto è danneggiata. Mi assicu…
    Continua a leggere »
  • LO HANNO RIFATTO DI NUOVO !!! MANCATA CONSEGNA !!!
    di lucavan
    LO HANNO RIFATTO ANCORA !!! Mancata consegna pur avendola prevista ! Dopo i problemi di qualche mese fa, mi sono convinto a fidarmi e ho ordinato un mobile, per il quale mi hanno proposto la consegna …
    Continua a leggere »
  • Vergognoso lo scarico sul cliente delle loro responsabilità
    di pilati79
    Quando ho deciso di scrivere una recensione nei confronti di Mondo Convenienza (nello specifico il negozio di Moncalieri) pensavo che per tutto quello che avrei dovuto scrivere probabilmente sarebbe s…
    Continua a leggere »
  • Gestione Inadeguata e Mancato Rispetto delle Normative
    di ivanapagano
    In data 24/11/2023 ho acquistato un letto contenitore, il montaggio effettuato dai tecnici è risultato difettoso, in quanto il tessuto del fondo del letto non è stato correttamente installato, lascian…
    Continua a leggere »
  • Osceni!!! rivolgetivi a IKEA nettamente migliori
    di ale73pe
    Ho acquistato circa €5000 di arredi, versato l'acconto, consegna prevista entro il 12/08/2024 e...questa mattina mi sono sentito dire che forse effettueranno la consegna fra una settimana perchè manca…
    Continua a leggere »