Opinione su Mondo Convenienza: Mobile rotto

In data 20/06/2023 ho acquistato telefonicamente un mobile componibile bagno sospeso. Il ritiro l’ho effettuato io, sempre nella stessa giornata dal magazzino di Modugno. Il giorno 30 luglio disimballando lo scatolo, visto che stava il tubista per montarlo, ho notato che Il prodotto presenta 2 spaccature al centro. In particolare, le 2 spaccature sembrano dovute ad un problema strutturale del mobile. Il 30 ho chiamato il servizio clienti ed ho inviato 2 foto del prodotto tramite email, per richiedere, la sostituzione del prodotto in garanzia. Tutti i giorni continuano a chiamarmi per dire che siccome sono passati più di 7 giorni, dal ritiro, non lo possono cambiare. Neanche il recesso voglio accettare. Il riferimento ordine è LR36K9860. Non chiamatemi per dirmi sempre le stesse cose, almeno lo riparate a vostre spese. Ho anche un'altro ordine di una cameretta. Non ho mai visto un'azienda poco seria come questa, state alla larga.