Opinione su Mondo Convenienza: Mondo Convenienza... no grazie
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Mondo Convenienza... no grazie
24/05/2021
Vantaggi
nessuno
Svantaggi
servizio post vendita e servizio clienti per niente professionali
ho ordinato una cameretta il 28/02/2021 e il giorno 03/04/2021 hanno effettuato la consegna. Sorpresa la consegna era solo parziale in quanto un pezzo della cabina armadio era danneggiato. il servizio clienti mi ha messo in ordine il pezzo danneggiato e i tempi di consegna erano di circa un mese. il 04/05/21 riprogrammo nuovamente la consegna e come una barzelletta, lo stesso pezzo difettoso questa volta non è a misura per il tipo di cabina. decido di annullare l'ordine e di chiedere il rimborso. notare che l'ordine è stato annullato il 04/05/21 e ancora oggi sto aspettando il rimborso dell'acconto versato Che dire... azienda imbarazzante e il consiglio è state alla larga
La risposta dell'azienda:
Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione su tutti gli aspetti. Potresti indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
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