Opinione su Mondo Convenienza: poco seri

poco seri

30/12/2020

Vantaggi

Zero

Svantaggi

innumerevoli


Se potrei darei zero.
Ho ordinato una cameretta circa quattro mesi fa.
E mi informano che la consegna doveva essere i primi di Dicembre.
Qualche giorno prima mi avvisano che sarebbero venuti a consegnarmi e a montare il tutto il giorno 2 Dicembre 2020.
Io ho provveduto ha far smontare la vecchia cameretta e a sgombrare la stanza come richiesto da contratto .
Puntualmente il giorno stabilito si sono presentati a casa mia ma mi hanno avvisato che purtroppo la cameretta non poteva essere montata perchè mancava un pezzo importante del ponte.
Nonostante già dal magazzino erano consapevoli della mancanza del pezzo si sono presentati senza avvisarmi.
Mi hanno proposto come se non bastasse che casa mia è diventata un deposito di roba sparsa ovunque di scaricare quello che avevano e appena arrivato il pezzo mancante sarebbero rivenuti per il montaggio.
Per fortuna non ho accettato anche perchè volevano che li saldassi per l'intera somma.
Adesso a distanza di un mese mi ritrovo senza nessuna cameretta perchè me ne ero disfatto con una casa che non si capisce niente,mia figlia che dorme sul divano e con una miriade di altre difficoltà.
Non ho mai visto un'azienda seria che si comporta in questo modo nonostante mi hanno promesso che nel giro di una settimana al massimo sarebbe arrivato il pezzo e delle date certe che mi hanno fornito dopo svariate lamentele al telefono non si sono minimamente preoccupati dele difficoltà che hanno arrecato al cliente.
Se fossi io mi vergognerei.
Le mie conclusioni sono evitate di avere a che fare con questa gente perchè la serietà è la prima cosa e sinceramente non penso che ne abbiano.

Questa opinione rappresenta il parere personale di un membro di Opinioni.it e non di Opinioni.it.

Segnala contenuto

La risposta dell'azienda:

Servizio Consumatori
Servizio Consumatori mondo convenienza
Buongiorno, ci spiace per l'accaduto.
La invitiamo a segnalare la sua problematica al nostro servizio clienti tramite queste modalità https://bit.ly/mc_Contatti. Per qualsiasi ulteriore necessità restiamo a sua completa disposizione.
gekkko

  • Impegno
  • Convenienza
  • Affidabilità
  • Design
Valuta questa opinione

Ti sembra utile quest'opinione?

Scrivi un commento

Questa funzione è disponibile solo per gli utenti che hanno effettuato il login

Altre opinioni degli utenti su Mondo Convenienza

  • fb-7294930337266046
    opinione inserita da Massimiliano Bonifazi il 28/03/2024
    ho acquistato una cameretta presso mondo convenienza incluso trasporto e montaggio. la ditta che è venuta, a parte lo sporco e il disordine che ha lasciato, ha arrecato un danno anche ad un mobile già...
    Continua a leggere >
    nessuno
    pessimi in tutto
  • raffaella2011
    opinione inserita da raffaella2011 il 09/02/2024
    Dispiace fare questa recensione negativa perché compro da loro da anni e mai ho avuto problemi di nessun tipo. Tra luglio ed agosto ho acquistato varie cose . Cucina, sedie, materassi, divani, mobile ...
    Continua a leggere >
    100%
    Ad oggi nessuno in passato era meglio
    Garanzia inesistente. Il cliente non ha voce in capitolo nemmeno davanti all' evidenza.
  • fb-10228735495404206
    opinione inserita da Enzo Movida il 29/01/2024
    Abbiamo acquistato un divano a penisola a novembre del 2023, dopo neanche un anno in pieno periodo di garanzia si è rotto il contenitore della penisola rendendolo inservibile. Tramite call center 0691...
    Continua a leggere >
    solo svantaggi
    tutti, ci rimettete anche la salute con questi maledetti!
  • nexar
    opinione inserita da nexar il 29/01/2024
    Consegna in ritardo. Comunicazione con l'azienda che rasenta il ridicolo. Acquistata mobilia che per un valore pari a 4000 euro il 15/11/2023. L'addetto alle vendite mi ha assicurato che sarebbero sta...
    Continua a leggere >
    si risparmia
    Quello che risparmi lo paghi in salute nervosa
  • grinza2g
    opinione inserita da grinza2g il 25/01/2024
    2,5 Anni fa ho comprato diversi mobili da Mondo Convenienza, é dopo 5 consegne che sono durare circa 6 mesi di attese siamo riusciti ad ultimare l'arredamento. Da pochi mesi finiti i 2 anni di garanzi...
    Continua a leggere >
    Nessuno
    Dopo 2 anni se hai un problema butti via tutto !!! stare lontani