Opinione su Mondo Convenienza: PRODOTTI DANNEGGIATI - SERVIZIO RESO INESISTENTE
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PRODOTTI DANNEGGIATI - SERVIZIO RESO INESISTENTE
13/06/2022
Vantaggi
RELATIVAMENTE ECONOMICO
Svantaggi
QUALITA' INGUARDABILE
Acquistato un divano online. Consegna arrivata in tempi ragionevoli; peccato che il prodotto sia stato imballato e consegnato (dal corriere incaricato da Mondo Convenienza) in maniera alquanto precaria. Infatti il divano, una volta rimosso l'imballaggio, è risultato essere danneggiato in maniera importante (oltre che di scarsa qualità complessiva). Benché i vari operatori (più di 6/7 differenti) del servizio assistenza, a cui ci siamo immediatamente rivolti per il rimborso del prodotto, abbiano dimostrato disponibilità alla risoluzione della problematica (limitandosi a svolgere il proprio compitino cercando di contattare il corriere che sarebbe dovuto ****** a ritirare la merce danneggiata dal mio domicilio), è più di un mese che attendiamo invano. PERSONALMENTE NON ACQUISTERO' MAI PIU' NULLA DA MONDO CONVENIENZA E SCONSIGLIEREI DI FARLO AD ALTRE PERSONE.
La risposta dell'azienda:
Buongiorno. Potrebbe indicarci il numero d'ordine? In modo da segnalare al servizio clienti. Grazie
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