“come perdere clienti”

Da quando sono ragazzina ho sempre comprato presso OVS, continuando a farlo anche per mia figlia ora. Da oggi hanno perso un cliente, anzi una famiglia di clienti, dato che facevo compere qui per tutta la mia famiglia. La causa è la grave maleducazione di una commessa che si è permessa di dare a me, mio marito e mia figlia degli *******... pensava forse di non essere ascoltata o udibile. Il tutto perché stavo cercando una taglia per mia figlia e ho spostato dei capi che erano appoggiati sopra. Se l'attenzione verso il cliente è questa, tanti saluti. Ormai esistono altre catene con prezzi anche più competitivi. Mi erano già capitati degli episodi in cui le commesse erano state pressappochiste o poco garbate ma non mi sono mai lamentata, sbagliando evidentemente.