“Artigiani della disonestà”

Pessima esperienza. A partire dalla vendita. Venditori superficiali, assolutamente non preparati tecnicamente. La qualità generale del prodotto è molto bassa. Da “seconda casa” per capirci...senza troppe pretese. Naturalmente non era mia intenzione acquistare un divano “alla buona”, ma mi sono orientato su quello che credevo una marchio premium. Abbiamo prodotti di Ikea e Mondo Convenienza e sono qualitativamente molto superiori a Poltronesofa, pur costando molto meno. Il divano consegnato è difettato. È un tre posti, ma un posto è più basso degli altri due, è fuori asse e le imbottiture sono diverse. L’effetto visivo è un divano storto. Le nostre rimostranze alla consegna non hanno sortito effetto. Abbiamo contattato il servizio clienti e ci siamo recati più volte nel punto vendita ma senza risultati. Addirittura al punto vendita dicono che non si occupano del post vendita...assurdo. Saremo costretti a intraprendere azioni legali.