Opinione su Poltronesofà: Davvero un pessimo servizio

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Davvero un pessimo servizio

2/5 16/12/2018

Vantaggi

Fare esperienze negative che porteranno ad essere più attenti

Svantaggi

Impossibile sapere quando e come riceverete l'ordine. Probabilmente ci si dovrà recare in negozio più volte prima di poter avere informazioni.

Pessimo servizio, superficiali nelle comunicazioni e poco chiari in fase di vendita. Mi sono pentito di aver acquistato in Poltrone e sofà. Il problema non è dare notizie false in fase di ordine, ma continuano a dare notizie false anche successivamente, quando l'ordine è ormai completato. Questo delinea davvero poca correttezza. In fase di ordine comunicano tempi di consegna poi non rispettati. Ti spingono su metodi pagamento inesistenti (anche se tu stesso proponi il pagamento in unica soluzione). A conclusione della storia a me è capitato di essere invitato in negozio per saldare la fattura con carta (quando poi la soluzione scelta e spinta dal venditore era diversa) ma il negozio era chiuso per una settimana a causa di una convention aziendale non comunicatami 2 giorni prima tramite mail.
opinione inserita da davidepieralli
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