Opinione su Poltronesofà: Divano Gallarate 3 posti

Premetto che siamo stati per più di dieci anni clienti fedelissimi a Poltronesofà, non nascondo che per i precedenti divani ci siamo sempre trovati bene. Purtroppo per quest'ultimo acquisto il divano Gallarate 3 posti con due sedute relax siamo rimasti veramente delusi. Abbiamo provato il divano in negozio, apparentemente era comodo e bello, ben fatto nell'insieme. Ordinato e ricevuto entro i tempi indicati. Non pagato assolutamente in offerta, circa euro 1350. Felici e contenti di avere un nuovo divano, appena ci siamo seduti siamo rimasti veramente male per la seduta, per lo schienale e il poggia piedi, completamente durissimi e il poggia piedi praticamente un pezzo di legno rivestito di tessuto, privo di alcuna imbottitura. Abbiamo temporeggiato sperando che provandolo per qualche settimana la situazione migliorasse. Niente. Delusi dell'acquisto siamo andati presso lo store di via Tertulliano a Milano, sicuri di trovare una disponibilità, appena abbiamo esposto il nostro malcontento siamo stati trattati malissimo e con molto distacco, ripeto che siamo loro clienti da più di dieci anni!!! L'invito è stato quello di mandare una mail ma che non avremmo potuto risolvere il nostro problema se non quello di aspettare almeno due mesi di utilizzo del divano, il libretto di manutenzione parla di tre mesi. Neanche i cani salgono più sul divano talmente è scomodo e duro. Un pezzo di marmo che a breve cambieremo perché oltretutto ci sta creando problemi alla schiena e al collo, i piedi poi che poggiano sul legno oltretutto con spigoli vivi sono la ciliegina sulla torta. Abbiamo sbagliato a fidarci ancora di loro, sicuramente farò altre recensioni per mettere in allerta altri Clienti, semplicemente sensibilizzandoli a non fidarsi di quello che ti fanno provare nello store e di quello che ti dicono i venditori. Peccato!